Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

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Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Bertrandt AG

Automobile und Zweiräder

Ehningen

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 42.000 € – 52.000 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Letzte Chance

Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Über diesen Job

Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.

Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Ort: Ehningen

Was Sie erwartet:

  • Kundensupport:  Telefonische Beratung von den Kunden zu sämtlichen Anliegen der Softwarelösung
  • Ticketsystem:  Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentierung der Anfragen im Helpdesk
  • Dokumentation: Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, FAQs und Wissensdatenbanken
  • Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen, um sich gegenseitig zu Unterstützen 

Was Sie mitbringen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im technischen Support oder Kundendienst
  • Fundierte Kenntnisse in MacOS, Linux und Microsoft Office
  • Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Denkweise
  • Hohe Kundenorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse erforderlich 

Was wir können: 

  •  Verantwortungsvolle Aufgaben 
  •  Mobiles Arbeiten 
  •  Flexible Arbeitszeiten 
  •  Eigenverantwortliches Arbeiten 
  •  Trainingsangebote 
  •  Rabatte 
  •  Öffentliche Verkehrsanbindung 
  •  Internes Gesundheitsmanagement 
  •  Flache Hierarchien 

Kontakt:

Aline Roth Tel.: +49 7034 656-12450 www.bertrandt.com/karriere

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Bertrandt AG

Automobile und Zweiräder

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Ehningen, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

3411 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Bertrandt AG als modern. Der Branchen-Durchschnitt liegt recht ausgeglichen zwischen traditionell und modern.

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