Hey, wir sind Abellio! Jeden Tag bringen wir tausende Menschen in der Region an ihre Ziele. Nachhaltig, pünktlich und sicher. Ein gutes Klima herrscht bei uns schon heute. Denn ein Miteinander auf Augenhöhe und eine familiäre Arbeitsatmosphäre bilden die Basis unserer Unternehmenskultur. Um unsere ausgezeichnete Qualität und unseren guten Service weiterhin zu gewährleisten, suchen wir Dich für unseren Standort in Eisenach ab sofort in Voll- oder Teilzeit als

KundenbetreuerIn im Zug (m/w/d)

Gute Gründe für Abellio

• Moderne Arbeitsbedingungen in einem attraktiven Unternehmen mit einem langfristigen Verkehrsvertrag
• Eine attraktiv tariflich geregelte Vergütung – bei uns hast Du die Wahl: EVG oder GDL
• Mindestens 27 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bis zu 9 Tage oder Arbeitszeitverkürzung wählbar
• Attraktive Nebenleistungen wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung und eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
• Ein heimatnaher Einsatzbereich sowie die Gewissheit eines täglich gleichbleibenden Einsatzortes
• Attraktive Schichtzuschläge sowie Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Vielfältige Mitarbeiterevents
• Eine sichere Jahresplanung bereits ein Jahr im Voraus
• Ein Zeitkonto für mehr persönliche Flexibilität

Das sind Deine Aufgaben

• Wahrnehmung der Serviceleistungen für den Fahrgast im und am Zug
• Fahrscheinprüfung und -verkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät
• Aktive Fahrgastinformation
• Ansprechpartner für die Fahrgäste bei allen Fragen, z. B. zu Fahrplänen, Anschlüssen und Tarifen
• Hilfeleistungen für die Fahrgäste, z.B. Unterstützung beim Ein- und Aussteigen oder der Gepäckunterbringung, Erteilen von touristischen Auskünften, Hilfe bei der Bedienung der Fahrkartenautomaten
• Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung Kauffrau/mann für Verkehrsservice oder vergleichbare Ausbildung/ Weiterbildung
• Bereitschaft zu Wechseldienst und Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gepflegtes Erscheinungsbild, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
• Kunden- und Serviceorientierung
• Medizinische und psychologische Eignung (ist Teil des Bewerbungsverfahrens)
• Mobilität (Führerschein und PKW)

Du fühlst dich angesprochen?

Super! Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbungsunterlagen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.