Reist Du leidenschaftlich gerne und baust Du ebenfalls gerne Kundenbeziehungen auf? Zeichnest Du dich durch die Wartung von Speziallaborgeräten und die Fehlerbehebung aus und findest immer die perfekte Lösung? Dann haben wir die ideale Gelegenheit für Dich!

Zur Verstärkung unseres Serviceteams für die Betreuung unserer Kunden mit Fokus auf den Süden Deutschlands, Österreichs und der Schweiz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Field Service Engineer (m/w/d). Die Stelle ist in Vollzeit und unbefristet.

Vollzeit · Deutschland

ÜBER DEN JOB

• Du baust Beziehungen zu unseren Kunden auf und pflegst sie, um unsere Kundenzufriedenheit zu erhalten und zu verbessern.
• Sie sind verantwortlich für die Installation und Inbetriebnahme unserer Geräte vor Ort.
• Mit korrektiver und vorbeugender Wartung helfen Sie unseren Kunden, ihr Geschäft reibungslos zu führen.
• Die Qualifizierung und Validierung von Geräten gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Du unterstützt Kunden am Telefon oder online bei der Klärung und Lösung technischer Fragestellungen.
• Sie bieten Wartungsverträge an und geben Kunden entsprechende technische Beratung und Empfehlungen.

IHNEN VERPFLICHTET

I&L Biosystems ist ein führender europaweiter Lösungsanbieter von erstklassigen und innovativen Laborlösungen. Seit mehr als 30 Jahren sind wir der Ansprechpartner für die Beschaffung und den Service von High-End-Laborlösungen für Kunden aus der Biotechnologie, Zellbiologie und Mikrobiologie. Wir zeichnen uns durch unsere wissenschaftliche Expertise, unsere persönliche Note und unser Serviceniveau aus.

Unser European Campus befindet sich in Troisdorf - Deutschland. In dieser internationalen Rolle arbeiten Sie eng mit Kollegen in ganz Europa zusammen. Wir garantieren Dir, dass Du Dich von Anfang an in unserer Organisation zu Hause fühlen wirst.

DAS BIST DU

• Du hast einen technischen Hintergrund (vorzugsweise inkl. elektronischem Hintergrund).
• Auch hast Du Erfahrung als Field Service Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Du bist in der Lage, technische Geräte und Anwendungen zu beheben, zu testen, zu reparieren und zu warten.
• Auch kannst Du selbstständig arbeiten, aber auch ein Teamplayer zu sein und arbeiten mit Ihren Kollegen im Vertrieb und Kundenservice zusammen, um die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen.
• Du hast Neugier und Freude am Erlernen neuer Methoden/Techniken.
• Du bist selbstorganisiert und stehst für "Hands-on-Mentalität".
• Du kannst mit Microsoft Office-Programmen arbeiten.
• Hohe Reisebereitschaft, auch in andere europäische Länder (inkl. Flugreisen).
• Du wohnst im südlichen Teil Deutschlands. Jeder Wohnort in Süddeutschland wäre passend.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Führerschein Klasse B und Fahrpraxis

UNSER ANGEBOT AN SIE

• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das von Ihrem Bildungshintergrund und Ihrer Erfahrung abhängt.
• Eine angenehme und informelle Arbeitsatmosphäre mit einer internen "Duz"-Kultur, in der wir Wissen teilen und uns gegenseitig unterstützen.
• Ein starker Fokus auf Ihre Entwicklung, z.B. durch Einzelgespräche, Coachings und internationale (Produkt-)Trainings, 24/7 Zugang zu unserer eigenen Lernplattform "I&L Academy".
• Ein Umfeld der Gleichwertigkeit mit Respekt vor dem Wissen und der Erfahrung des anderen.
• Teamevents mit allen europäischen I&L-Niederlassungen, um Ihre internationalen Kollegen besser kennenzulernen und den Teamgeist weiter zu stärken.
• Flexible Arbeitszeit in einem Gleitzeitmodell.
• Ein 13. Monatsgehalt im Sinne von Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Ein attraktives subventioniertes BAV
• Firmenwagen
• Zuschuss für die Nutzung des Fitnessstudios

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.