Über uns

Aufgaben

• Sie betreuen unseren internationalen Kundenkreis bei auftretenden Störungen und Anwenderfragen zu unseren innovativen Produkten im analogen Equipment und Materialien.
• Die Kundenanfragen werden von der Analyse bis zur Lösung von Ihnen in unserem globalen Ticketsystem (Salesforce) dokumentiert.
• Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden, kooperieren Sie mit internen und externen Partnern um eine optimale Lösungsfindung zu gewährleisten.
• Als Schnittstelle zu unseren Entwicklern, liefern Sie wertvollen Input um unsere Produkte weiter zu verbessern.

Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Zahntechnik
• Technisches Know-How, Erfahrung im Umgang mit Laborequipment wie z.B.: Brenn-, Press- oder Sinteröfen
• Eine hohe Serviceorientierung, Interesse an unseren Kunden und das Interesse deren Herausforderungen zu verstehen und zu lösen
• Sehr gute Deutsch- (C1 Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2 Niveau) erforderlich, weitere Fremdsprachen (Italienisch/Französisch/Spanisch) sind von Vorteil

Wir bieten

Gemeinsam erreichen wir unser Ziel – Wollen auch Sie aktiv mitgestalten, sich persönlich weiterentwickeln und einen nachhaltigen Beitrag leisten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Familienunternehmen mit langfristiger Perspektive wissen wir, dass unsere weltweit rund 3600 Mitarbeitenden der Schlüssel zum Erfolg sind. Gemeinsam erreichen wir unser Ziel: Making People Smile.

Sie wollen mehr über unsere Benefits erfahren? Dann klicken Sie hier.