Zahntechniker für den technischen Kundensupport - EMEA m/w/d

Ivoclar Vivadent GmbH

Medizintechnik

Ellwangen

Art der Beschäftigung: Vollzeit
Vor Ort

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Über diesen Job

Ob fachlich oder menschlich - Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um gemeinsam besser zu werden. Wollen auch Sie Menschen zum Lächeln bringen? Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als:

Ihre Aufgaben

Sie betreuen unseren internationalen Kundenkreis bei auftretenden Störungen und Anwenderfragen zu unseren innovativen Produkten im analogen Equipment und Materialien.
Die Kundenanfragen werden von der Analyse bis zur Lösung von Ihnen in unserem globalen Ticketsystem (Salesforce) dokumentiert.
Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden, kooperieren Sie mit internen und externen Partnern um eine optimale Lösungsfindung zu gewährleisten.
Als Schnittstelle zu unseren Entwicklern, liefern Sie wertvollen Input um unsere Produkte weiter zu verbessern.

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Zahntechnik
Technisches Know-How, Erfahrung im Umgang mit Laborequipment wie z.B.: Brenn-, Press- oder Sinteröfen
Eine hohe Serviceorientierung
Interesse an unseren Kunden und das Interesse deren Herausforderungen zu verstehen und zu lösen
Sehr gute Deutsch- (C1 Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2 Niveau) erforderlich, weitere Fremdsprachen (Italienisch/Französisch/Spanisch) sind von Vorteil

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Stefanie Zwick , Telefon +49 7961 889556 Ivoclar.com/karriere