Quivo bietet hochmoderne Logistiklösungen für Unternehmen jeder Größe sowie eine eigene Logistikplattform. Rund 300 Mitarbeitende in Österreich, Deutschland, Frankreich, Großbritannien und den USA sorgen für reibungslose und effiziente Logistikprozesse für mehr als 1.500 Kund:innen weltweit.

WACHSE MIT QUIVO

Unser Team in der Kund*innenbetreuung wächst! In der Position des Customer Care Specialists übernimmst du die Verantwortung für unsere Großkund*innen und bist ein wichtiger Baustein, um unsere globale Gruppe voranzubringen.

Du kannst gut mit Menschen umgehen, bist kommunikativ, hast bereits erste Erfahrung im Bereich Customer Care und hast Spaß an einer verantwortungsvollen Aufgabe in einem sehr schnelllebigen Markt.

Wir suchen als Erweiterung für unser tolles Team in Enzersdorf an der Fischa ein weiteres Teammitglied, welches uns auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden) im Daily Business tatkräftig unterstützt, mit uns gemeinsam wachsen und an spannenden Projekten mitwirken möchte.

Wenn Du dich von den folgenden Aufgaben und Fähigkeiten angesprochen fühlst, würden wir uns freuen, von Dir zu hören.

Aufgaben

WAS WIR UNS VON DIR WÜNSCHEN

• Du kümmerst dich um die Betreuung internationaler Kund*innen und Ansprechpartner*innen in sämtlichen Anliegen sowie Rückfragen.
• Du verantwortest die Auftragsbearbeitung und -administration anhand unseres internen Kommunikationssystems.
• Du arbeitest eng mit den operativen Abteilungen und den Frächter*innen im Rahmen der Bearbeitung von Kund*innenanfragen zusammen.
• Du übernimmst das Reklamationsmanagement in Eigenverantwortung.
• Du bist für die Prüfung von Schadensmeldungen zuständig.

Qualifikation

DESHALB SUCHEN WIR DICH

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit, im Idealfall hast du bereits Erfahrung im Logistik- bzw. Speditionsbereich gemacht.
• Du bist fließend auf Deutsch in Wort und Schrift und in der englischen Sprache kannst du dich gut verständigen (zumindest B2).
• Du hast Spaß und Freude an Kommunikation.
• Hands-on Mentalität und Lösungsorientierung bringst du mit.
• Du legst großen Wert auf Kund*innenzufriedenheit.

Benefits

WAS WIR BIETEN

• Ein fantastisches Team: Bei uns bist du nicht nur ein Teil der Firma, sondern Teil einer Gemeinschaft, die zusammenarbeitet, inspiriert und unterstützt. Seriously, das Teamgefühl ist bei uns einzigartig!
• Selbstständige Arbeit und Weiterentwicklung: Du übernimmst die Verantwortung für deinen Bereich und hast die Freiheit, ihn kontinuierlich zu entwickeln. Bei uns kannst du deine Ideen einbringen und umsetzen!
• Hybrides Arbeitsumfeld: Wir bieten dir die Flexibilität, die du brauchst anhand unserer Home Office Regelung.
• Moderner Arbeitsplatz: Freu dich auf eine top ausgestattete Arbeitsumgebung mit Besprechungsräumen, Kollaborationsflächen, Ruhezonen sowie Telefonboxen für konzentrierte Gespräche.
• Teil eines internationalen Scale-Ups: Unsere flachen Hierarchien fördern eine offene und transparente Kommunikation, die es dir ermöglicht, Ideen einzubringen und schnell Entscheidungen zu treffen.
• Gemeinsam Erinnerungen schaffen: In unserer Unternehmenskultur sind Teamevents mehr als nur eine Gelegenheit zum Feiern. Sie spielen eine entscheidende Rolle dabei, den Zusammenhalt zu stärken und den Austausch untereinander zu fördern. Bei gemeinsamen Aktivitäten schaffen wir unvergessliche Erinnerungen, die über den Arbeitsalltag hinausgehen.
• Offene und respektvolle Feedbackkultur: Wir fördern kontinuierliches Lernen und geben dir die Möglichkeit, dich persönlich weiterzuentwickeln. Durch regelmäßige Gespräche und konstruktives Feedback schaffen wir ein Umfeld, in dem jede*r aktiv zur Verbesserung und zum gemeinsamen Erfolg beiträgt.
• Sorgfältiges Onboarding: Bei uns wirst du in deinem neuen Aufgabenbereich umfassend eingeführt, damit du von Anfang an bestens vorbereitet bist.
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Deine persönliche und berufliche Entwicklung liegt uns am Herzen. Aus diesem Grund leben wir eine Kultur, in der die Weiterentwicklung auch gefördert wird. Zudem bieten wir dir die Möglichkeit, dich ständig in deinem Tempo weiterzubilden und deine Kompetenzen zu erweitern mit unserer Quivo Academy.
• Mitarbeiterrabatte: Profitiere von exklusiven Rabatten, die dir nicht nur im Job, sondern auch im Alltag zugutekommen.
• Kostenlose Getränke & Snacks: Kaffee, Tee, Wasser oder doch lieber Süßigkeiten, um den Blutzuckerspiegel zu pushen und fit fürs nächste Meeting zu sein? Nimm dir, was du brauchst!
• Kein Dresscode: Come as you are - bei uns kannst du sein, wie du bist!

Für diese Position bieten wir ein attraktives und leistungsbezogenes Bruttomonatsgehalt, welches sich nach der Berufserfahrung und der vorhandenen Qualifikation richtet. Das Mindestgehalt laut Kollektivvertrag beträgt € 2.663,50 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Stelle zu schließen, wenn eine große Anzahl von Bewerbungen eingeht.

Wenn du Teil eines Teams sein möchtest, das gemeinsam Erfolge feiert und eine positive, kooperative Arbeitsatmosphäre lebt, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!