Bei Agaplesion steht der Mensch im Mittelpunkt! Du sorgst mit deiner empathischen und selbstbewussten Art an unserer Rezeption dafür, dass sich unsere Bewohner:innen rundum wohlfühlen.

Werde Teil unserer Gemeinschaft und unterstütze uns dabei, unseren Bewohner:innen der Residenz Bethanien-Höfe in Hamburg-Eppendorf, ein Zuhause voller Wärme und Fürsorge zu bieten.

Unser Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) in Teilzeit (20h).

Deine Aufgaben bei uns

• Du bist der/die erste Ansprechpartner:in für alle Fragen und Wünsche unserer Bewohner:innen
• Du kommunizierst freundlich und professionell mit unseren Bewohner:innen, Gästen und Servicepartnern im direkten Gespräch, per Telefon, Mail oder Brief
• Du unterstützt bei der Planung von Veranstaltungen und sorgst für eine reibungslose Durchführung
• Zu deinen administrativen Aufgaben gehören u.a. das Buchen von Wahlservices und die Datenpflege
• Kompetent reagierst du auf Notrufe der Bewohner:innen und leitest bei Bedarf relevante Maßnahmen ein, z. B. Rettungswagen oder Krankenschwester anrufen. Du führst keine medizinischen Maßnahmen durch, sondern holst Hilfe, wir bereiten dich auf diese Aufgabe gut vor

Das wünschen wir uns von Dir

• Du hast eine Berufsausbildung, z.Bsp. Hotelfachmann/-frau oder Gastronomiefachmann/-frau Auch als Quereinsteiger:in mit Berufserfahrung, z. Bsp. als Empfangsmitarbeiter:in Eventmanager:in, Kundenberater:in oder Assistenz der Geschäftsführung, bist du bei uns willkommen
• Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude
• Du begegnest unseren Bewohnern auf Augenhöhe, bist engagiert und hast als guter Gastgeber ein Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung, ein sicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild zeichnen dich aus
• Für die Erstellung von Programmheften, Aushänge sowie Briefe werden Kenntnisse in Word und Excel benötigt

Gute Gründe bei uns zu arbeiten

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer attraktive Vergütung zzgl. Zuschlägen für Sonn- und Feiertage sowie mindestens 28 Tage Urlaub
• Deine flexiblen Arbeitszeiten stimmst du mit der Leitung ab. Unsere Rezeption ist von Montag bis Sonntag & an Feiertagen zwischen 08:45 Uhr - 18:15 Uhr besetzt (Schichten: 08:45 Uhr bis 13:45 Uhr oder von 13:15 Uhr bis 18:15 Uhr)
• Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung , z.B. Erste-Hilfe-Trainings
• Dein neuer Arbeitsplatz ist verkehrstechnisch gut angebunden
• Der Teamzusammenhalt wird auf dem jährlichen Teamtag und auf Firmenevents gestärkt

Kontakt

SWS Sophienhaus Wohnbetreuungs- und Servicegesellschaft mbH

Frau Karina Ewald