Mitarbeiter/in (m/w/d) für Kurse und Projekte im Bereich Coaching

Ziel und Verantwortung der Stelle:

• Professionelle Organisation und Entwicklung des Fachbereiches
• aktive Unterstützung der Geschäftsstellenleitung
• aktive Mitwirkung zur Gewinnung von Neukunden (Kundenorientierung)
• aktive Betreuung der Teilnehmer während ihrer Verweilzeit
• Tätigkeitsausübung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
• stetige Weiterbildung im Fachgebiet

Grundsätzliche allgemeine Pflichten:

• Einhaltung aller Unternehmensvorgaben, insbesondere Sicherheits- und Arbeitsschutz, Qualitätsmanagement, Betriebsvereinbarungen sowie Organisations-; Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
• Problembewusstsein und lösungsorientiertes, selbstständiges und vorausschauendes Handeln
• Strukturiertes Arbeiten mit Prioritätensetzung
• Konstruktive Zusammenarbeit mit Vorgesetzten und Mitarbeitern im Sinne der Unternehmensziele und Kundenorientierung
• Kostenbewusstes Denken und Handeln
• Anwesenheitspflicht und Pünktlichkeit während der Durchführungszeit von Projekten
• bei längerer Abwesenheit Nutzung des PC-Abwesenheitsassistenten mit Vermerk zu Rückkehr und Vertretung

Allgemeine Aufgaben:

• Sicherstellung der Qualität der zu verantwortenden Prozesse
• Aufbau und Weiterentwicklung fachlicher Kompetenzen im Fachgebiet
• Einhaltung von Terminen
• Informationspflicht an die Geschäftsleitung zu längeren Projekten
• Planung, Projektmarketing sowie Kostenmanagement

Spezifische Aufgaben/Prozessführung:

• Mitwirkung bei der Angebotserstellung an Arbeitsagentur, Jobcenter oder BAMF
• Dokumentation zu den Projekten entsprechend der Vorgaben durch den Auftraggeber
• Organisation der eigenen Tätigkeit zur Vermeidung von Gewährleistungsansprüchen

Fokus Projektarbeit:

• Miterstellung von Konzepten entsprechend der Projektvorgaben durch den Kunden gemeinsam mit der Planung und Leitung
• Vorbereitung und Erstellung entsprechender Dokumente (Einladungen, TN-Verträge, Anwesenheitslisten, Anträge, Einschätzungen/Feedbacks, Protokolle, Planungs- und Checklisten, sonstige projektrelevanten Unterlagen)
• Umsetzung und Kontrolle der Projekte bis hin zu Erfüllungsstand
• Mitwirkung in den verschiedenen Coaching- Maßnahmen und in Auswahlprozessen (eigene Begleitungsgestaltung)
• Vorbereitung und Durchführung von Video-Konferenzen mit den Kunden (bei Bedarf)
• Mitarbeit in projektbezogenen Arbeitsgruppen
• Sozial-pädagogische Betreuung und Begleitung der Teilnehmer gemäß Projektbeschreibung
• Kontaktpflege und projektbezogene Kundeneinsätze vor Ort, z.B. Messen oder Praktika (nach Bedarf und Plan)
• Projektabrechnung in Form von Zuarbeiten in Zusammenarbeit mit der Verwaltung

Anforderungen an den Stelleninhaber:

Ausbildung:

Abgeschlossene stellenbezogene Berufsausbildung, abgeschlossenes Studium im Fachbereich, fehlerfreie Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift, Beherrschung moderner Korrespondenz

Berufserfahrung:

mit Berufs- und Projekterfahrung

Spezialkenntnisse:

Fundierte bildungspolitische Kenntnisse, solides betriebswirtschaftliches und marketingtechnisches Verständnis und Handeln, gute EDV- Kenntnisse, interkulturelle Kompetenz, Nutzung moderner Kommunikationsmittel (Onlinekurse)

Persönliche Fähigkeiten und Eigenschaften

Freundlich, kommunikativ, gute Gesprächsführung, sicheres Auftreten, sehr gute Umgangsformen, teamfähig, flexibel und kreativ, sehr hohe Sozialkompetenz, gewohnt selbstständig zu arbeiten, zeigt eine hohe Empathie, arbeitet lösungsorientiert.

Wir freuen uns auf Ihre Kurzbewerbung schriftlich oder per E-Mail an a.plass@tibor.eu. Gern können Sie sich vorab auch telefonisch bei uns melden.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.