Allgemeine Angaben

Beschäftigungsart: Vollzeit
Tätigkeitsmerkmale:

• Analysieren
• Beraten
• Betreuen
• Entwickeln
• Schulen/Trainieren

Arbeitszeit: Home Office
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

Möchtest du Teil eines dynamischen Teams sein, das Unternehmen verschiedenster Branchen auf ihrem Weg zu modernen, zukunftsorientierten IT-Systemen begleitet? Bei uns bist du genau richtig! Als Mitglied unseres ServiceNow-Teams übernimmst du Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Servicemanagement-Applikationen unserer Kunden.

Wir setzen auf Vielfalt, die bei uns nicht nur eine Vision ist, sondern aktiv gelebt wird – alle Menschen sind bei uns herzlich willkommen. Regelmäßige Meetings bieten Raum für spannenden Austausch und Teamaktivitäten, die den Zusammenhalt fördern.

Als ServiceNow-Partner legen wir besonderen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Wir bieten erstklassige Schulungen an und ermöglichen dir den Zugang zu innovativen Technologien sowie globalem Wissen und Netzwerken.

Aufgaben:

• Beratung und Implementierung von ServiceNow-Lösungen in mindestens einem der Module: ITSM, ITOM, ITAM, HRSD
• Analyse und Erfassung von Kundenanforderungen sowie Erstellung maßgeschneiderter Lösungen
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Kund:innen
• Mitwirkung bei Presales-Aktivitäten und der Angebotserstellung
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung bestehender ServiceNow-Anwendungen

Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung in der Umsetzung von ServiceNow-Projekten in einem der genannten Module
• Kenntnisse in den ServiceNow-Core-Funktionalitäten (z.B. CSDM, Flow Designer, Business Rules)
• Erfahrung in der Analyse und Umsetzung von Geschäftsprozessen und -anforderungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mindestens Certified System Administrator und eine Implementation Specialist Zertifizierung für eines der Module ITSM, ITOM, ITAM, HRSD

Was wir Dir bieten:

• Bei uns findest du Kolleg:innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
• Du arbeitest meist direkt an deinem Heimatort – weil wir Kundennähe wörtlich nehmen und uns Work-Life-Balance am Herzen liegt.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.
• Die richtigen Trainings und Zertifikate bringen deine Weiterbildung voran. Unsere E-Learning-Plattform Academia ermöglicht dir das Lernen, wo und wann du willst.
• Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI Aktien investieren – bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir für jeden Euro einen weiteren hinzu.
• Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper!
• Wir sind an deiner Seite, auch wenn es einmal nicht so gut läuft: Du kannst Sonderurlaub nehmen, und unsere Beratungshotline steht dir immer zur Verfügung.
• Eine Vielzahl an gemeinsamen Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg:innen.

Klingt das nach deiner nächsten Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, die wir ausschließlich über unser Stellenportal entgegennehmen.

Arbeitsort(e):

• Bahnhofstrasse 38 - 99084 Erfurt

Dresden und Umgebung

Fremdsprachen: Englisch
Berufserfahrung: 1-3