Verstärken Sie unser Team in der Hauptverwaltung in Erkrath!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) Produktmanagement in Teilzeit (20 Std./Wo.) in unbefristeter Festanstellung.

Ihre Aufgabenschwerpunkte

• Kompetente Beratung unserer Kunden zu unseren Angeboten und Produkten
• Erste Ansprechperson für potenzielle und bestehende Kunden – telefonisch, per Chat und per E-Mail
• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen inkl. Weiterleitung an die entsprechenden Bereiche
• Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung bestehender Prozesse

Ihr Qualifikationsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Kundenberatung, im Vertrieb oder im Customer Service
• Sicherer Umgang mit MS-Office, MS-Teams, E-Mail- und Chat-Systemen
• Kommunikationstalent, Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
• Strukturierte, gewissenhafte sowie service- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Ihre Vorteile bei uns

• Aufgeschlossenes und qualifiziertes Team, welches sich gemeinsam mit großem Engagement jeden Tag für unsere Vision einsetzt
• Abwechslungsreiche und sinnstiftende Beschäftigung mit großem Gestaltungsspielraum
• Vertrag im Angestelltenverhältnis und Vergütung nach Haustarifvertrag
• 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
• Zusätzlicher freier "Tag für mich"
• 20%-Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
• Individuelle Mitarbeiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeiten und -konten
• Jobrad, Fitnessstudio-Kooperationen, Einkaufsplattform und mehr

(Die genannten Leistungen können je nach Gesellschaft, Standort sowie Art des Beschäftigungsverhältnisses leicht variieren.)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über den nachfolgenden Link.

Sachbearbeitung (m/w/d) Produktmanagement (https://bfw-stellenangebote.dvinci-hr.com/de/jobs/73789/sachbearbeiter-mwd-produktmanagement)

Bei Fragen zu dem Stellenangebot wenden Sie sich bitte an Bewerbermanagement@bfw.de unter Angabe der Referenznummer 528-4825-1010.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind willkommen.

Hinweis: In dieser Stellenanzeige wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit das generische Maskulinum verwendet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mit gemeint, soweit es für die Aussage erforderlich ist.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.