Case Manager (m/w/d)
Über diesen Job
Case Manager (m/w/d)
Das sind wir:
Patientenversorgung auf höchstem Niveau, ausgezeichnete Forschung und Lehre sowie modernste Medizin und Diagnostik – das sind wir vom Uniklinikum Erlangen! Mit unseren über 9.800 hoch qualifizierten Beschäftigten sind wir einer der größten Arbeitgeber Mittelfrankens und wachsen stetig weiter. Dank der wissenschaftlichen Expertise und des großen Engagements unserer Mitarbeitenden bieten wir unseren Patientinnen und Patienten einzigartige und zukunftsweisende Behandlungsmöglichkeiten. Damit gewährleisten wir medizinischen Fortschritt. Finden auch Sie bei uns den perfekten Job, der für Sie und andere Sinn ergibt!
Die Aufgaben
- Ansprechperson für alle internen und externen Anfragen von Patient/-innen und Angehörigen aber auch Ärzt/-innen, Pflegediensten, Pflegeeinrichtungen über eine Rufnummer
- zielgenaue Steuerung des Zugangs zu palliativmedizinischen Angeboten, Bettenplanung für die Palliativstation
- Koordination und Vernetzung teamintern sowie interner und externer Dienste und Schnittstellen
- Entlassplanung und Koordination
- Evaluation der Versorgung nach Entlassung
- Teilnahme an der Qualitätszirkelarbeit Palliativversorgung Region Erlangen
- Teilnahme und Gestaltung der Netzwerkarbeit im Raum Erlangen
- Unterstützung der Öffentlichkeitsarbeit
- enge Kooperation mit der Koordination der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung (SAPV)
- Dokumentation der Prozesse
Das Know-how dafür
- Ausbildung zur Gesundheits- und Krankenpflegekraft oder zum/zur Medizinischen Fachangestellten oder erfolgreich abgeschlossenes Studium der Sozialpädagogik oder Soziale Arbeit jeweils mit fundiertem medizinischen Wissen und Einblick in die Versorgungsstrukturen des Gesundheitswesens
- Gewissenhafte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit
- Exzellente Teamfähigkeit
- Sehr gute kommunikative Fähigkeit, im persönlichen Gespräch und im telefonischen Kontakt
- Feingefühl im Umgang mit belastenden Situationen und kulturellen Unterschieden
Zusätzlich von Vorteil
- Palliativmedizinische Kenntnisse
- Weiterbildung Case Management