IT-Helpdesk (m/w/d)
IT-Helpdesk (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 49.000 € – 65.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT-Helpdesk (m/w/d)
Über diesen Job
Rolle:
Technischer Kundensupport per Fernwartung, Ticketsystem und vor Ort
Remote-Betreuung von ca. 250 Kanzleien im Bereich Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung
Proaktives Monitoring, Fehleranalyse und schnelle Störungsbehebung
Administration von Windows-Servern, Clients, Netzwerken, VPNs, Terminalservern sowie Active Directory und Gruppenrichtlinien
Support und Administration von Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive) und DATEV-Systemen
Umsetzung und Betreuung sicherer IT-Infrastrukturen (Firewall, VPN, Security)
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare IT-Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st- & 2nd-Level) und sicherer Umgang mit Microsoft-Systemen (Windows Server ab 2019, Windows 10/11, Office 365)
Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien (GPO), Terminalservern und erste Erfahrung in Microsoft 365 Administration (Exchange Online, SharePoint, Intune, MFA, PowerShell)
Technisches Verständnis für Netzwerke, VPNs, Firewalls und Remotedesktop
Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
- Flache Hierarchien
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
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