Medizinische Fachangestellte / Bürokauffrau (m/w/d) für unser Patientenmanagement

Im traditionsreichen und zugleich zukunftsorientierten Malteser Waldkrankenhaus St. Marien in Erlangen steht die ganzheitliche Versorgung unserer Patientinnen und Patienten im Mittelpunkt unseres Handelns. Als katholisches Krankenhaus mit einem christlichen Werteverständnis verbinden wir medizinische Exzellenz mit Menschlichkeit und Fürsorge.

Im Patientenmanagement übernehmen engagierte und qualifizierte Fachkräfte eine zentrale Rolle für einen reibungslosen und patientenorientierten Klinikalltag. Mit Organisationstalent, Einfühlungsvermögen und hoher Serviceorientierung sorgen sie dafür, dass sich unsere Patientinnen und Patienten von der Aufnahme bis zur Entlassung gut begleitet und betreut fühlen.

Zur Verstärkung unseres Teams im Patientenmanagement suchen wir Medizinische Fachangestellte (m/w/d) und Bürokaufleute (m/w/d), die mit Fachkenntnis, Empathie und einem strukturierten Arbeitsstil zur bestmöglichen Patientenversorgung beitragen möchten. Sie arbeiten eng mit dem medizinischen Personal und weiteren Fachabteilungen zusammen, koordinieren Abläufe, planen Termine und sind erste Ansprechperson für unsere Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörige.

Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance. Durch flexible Arbeitszeitmodelle, verlässliche Dienstpläne und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld bieten wir Ihnen die Möglichkeit, berufliches Engagement mit persönlicher Lebensqualität in Einklang zu bringen.

Bringen Sie Ihre Erfahrung und Ihr Organisationstalent in unser Team ein – und gestalten Sie mit uns eine moderne, empathische und serviceorientierte Patientenbetreuung auf höchstem Niveau.

• Abrechnung unserer Behandlungsfälle: Sie übernehmen die vollständige und korrekte Abrechnung unserer medizinischen Leistungen nach den geltenden Abrechnungsrichtlinien wie dem Einheitlichen Bewertungsmaßstab (EBM), der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ), den Deutschen Kodierrichtlinien für Notfall- und Klinikabrechnung sowie der GOÄ für Privatabrechnungen. Dabei stellen Sie sicher, dass alle Abrechnungen termingerecht und fehlerfrei erstellt werden.
  
• Patientenverwaltung und allgemeine Verwaltungsaufgaben: Sie sind verantwortlich für die umfassende Verwaltung der Patientendaten und unterstützen das Klinikverwaltungsteam durch die Pflege der Patientenakten, das Anlegen neuer Patientenprofile. Darüber hinaus übernehmen Sie allgemeine administrative Aufgaben, um einen reibungslosen Klinikbetrieb sicherzustellen.
• Kommunikation und Ansprechpartnerfunktion: Als zentrale/r Ansprechpartner/in stehen Sie in regelmäßigem Austausch mit Krankenkassen, privaten Versicherungen, anderen Fachabteilungen und unseren Patientinnen und Patienten. Sie klären Abrechnungsfragen, bearbeiten Rückfragen und sorgen für eine transparente und professionelle Kommunikation zwischen allen Beteiligten.

• Abgeschlossene Ausbildung: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder Bürokauffrau (m/w/d) – idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen.
• Schnelle Auffassungsgabe: Sie arbeiten sich zügig und sicher in neue Aufgaben ein und behalten auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld den Überblick.
• Kommunikationsstärke & Patientenkontakt: Der freundliche und empathische Umgang mit Patient:innen, Angehörigen und Kolleg:innen ist für Sie selbstverständlich.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit: Sie bringen eine strukturierte, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit und arbeiten gern im Team.
• Professionalität und Fachkenntnisse: Ihr Auftreten ist jederzeit professionell, und Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in administrativen Abläufen im medizinischen Bereich.
• IT-Kompetenz: Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Office (insbesondere Word, Excel und Outlook) und idealerweise auch mit medizinischen Informationssystemen.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, Englischkenntnisse sind wünschenswert.
• Werteorientierung: Sie identifizieren sich mit den Werten einer katholischen Einrichtung und sind bereit, diese im beruflichen Alltag aktiv mitzutragen.

• Attraktive Vergütung nach AVR-Caritas mit Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge für Ihre finazielle Sicherheit im Alter
• Beihilfeversicherung: In den ersten sechs Monaten der Beschäftigung habe Sie die Möglichkeit, ohne Gesundheitsprüfung eine zusätzliche Krankenversicherung mit erweiterten Leistungen abzuschließen
• JobRad-Leasing: Kostengünstig für nachhaltige Mobilität
• 30 Tage Urlaub plus Zusatzurlaub für Schichtarbeit
• Mitarbeiterrabatte bei vielen Partnerunternehmen und vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten
• Unterstützung bei der Wohnungssuche für einen stressfreien Start bei uns
• Fort- und Weiterbildungen: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Kostenübernahme für Schulungen
• Mitarbeiterermäßigung in der Cafeteria und im Parkhaus vor Ort

Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Frau Gloria Dütsch und Frau Sabine Siebenhaar

09131 - 822 3260 / 09131 - 822 3259

Rathsberger Straße 57

91054 Erlangen