Call-Center-Agent (m/w/d) im Bereich Unternehmenstelefonie
Call-Center-Agent (m/w/d) im Bereich Unternehmenstelefonie
Call-Center-Agent (m/w/d) im Bereich Unternehmenstelefonie
Call-Center-Agent (m/w/d) im Bereich Unternehmenstelefonie
Malteser Hilfsdienst
Gesundheit, Soziales
Eschborn
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 32.500 € – 39.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Call-Center-Agent (m/w/d) im Bereich Unternehmenstelefonie
Über diesen Job
Deine Aufgaben:
• Du übernimmst die telefonische Betreuung für Bestandskunden und Mitglieder. Z.B. Menüservice
• First-Level-Support für unsere Kunden.
• Servicetelefonie zwischen 6 und 19 Uhr, Wochenende und Feiertage
• Klassische Call-Center Tätigkeit für Außenstellen
• Unterstützung der Hausnotruftelefonie bei Rückfragen von Kunden und Dienststellen
Das bieten wir Dir:
- Eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer modernen Hilfsorganisation
- Eine intensive Einarbeitung
- Kein 9 to 5 Job, sondern ein flexibles Schichtsystem mit Gestaltungsfreiheit ohne Nachtdienste
Persönliche und fachliche Fort- / Weiterbildungen - Nach einem erfolgreichen Jahr befristeter Anstellung wirst Du in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wechseln
- Vergütung nach AVR-Caritas (Jahresbrutto zwischen 37.000 - 40.000 € inkl. 13. Monatsgehalt und individueller Zuschläge)
- Betriebliche Altersvorsorge und Kinderzulage
- 30 Tage Urlaub + 1 zusätzlicher Tag zur freien Verfügung
- Rabatte und Gutscheine im Malteser Vorteilsportal für Mitarbeitende
- Wir machen Dich mobil!
- Fahrradleasing nach Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Was wir uns vorstellen:
• Hohe Vertriebs- und Kundenorientierung sowie ein professionelles Auftreten
• Erfahrung als Call Center – Mitarbeiter/in im In- und Outbound wünschenswert
• Freude am Telefonkontakt mit hilfsbedürftigen Menschen
• Soziale Kompetenz
• Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
Werde Teil unseres großartigen Teams und mache einen Unterschied im Leben anderer!
Bewirb dich bis zum 21.09.2025 und lass uns gemeinsam die Welt ein kleines Stückchen besser machen.
Wir freuen uns auf Dich!
Deine Ansprechpartnerinnen:
Recruiting und Personalverwaltung:
Toni Kaditzky, Tel. 06723 68-1508
Grina Fuhrmann, Tel. 06723 68-1501
Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen und Gleichgestellten Menschen im Sinne des §2 SGB IX sind herzlich willkommen.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Schicke uns Deine Bewerbung über das Online-Formular!
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.300 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
1300 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Malteser Hilfsdienst als eher modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.