Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Essen suchen wir Sie

als Call Center Agent (m/w/d) für den technischen Support im Inbound

• Vergütung gemäß Tarifvertrag BAP/DGB: mind. EG2b mit 15,23 €
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zuschläge für Mehr-, Nacht,- Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Beschäftigung in Vollzeit
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit offenen und verständnisvollen Kollegen
• mögliche Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis durch unseren Kunden

• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
• Technischer Support im Electronik-Banking, First Level EDV
• Sachbearbeitung (E-Mail, Forderungen etc.)
• Beratung von Kunden und Interessenten
• Die Pflege von Stamm- und Kontaktdaten gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet

• Idealerweise konnten Sie bereits Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice First Level Support/EDV sammeln
• gutes technisches Verständnis (z.B. Office, Internet, Browser, APPs)
• Sie sind sehr kommunikativ und begeistern andere Menschen mit Ihrer positiven Art
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Ihre angenehme Stimme und Ihr freundliches Auftreten hinterlassen einen positiven Eindruck bei Ihren Gesprächspartnern
• Sie besitzen gute PC-Kenntnisse, sind im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen vertraut und bereit, sich in neue Systeme einzuarbeiten

ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Niederlassung Essen
Kornmarkt 23, 45127 Essen

Tel.: +49 201 890 69 22-0

eMail: bewerbung.essen@accurat.eu