Bist du bereit, deine Kommunikationsstärke und dein Engagement zu nutzen, um Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen? Dann bist du bei uns genau richtig – wir heißen alle willkommen, die mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice im Heilmittelbereich begeistern!

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung und Relationship Managemen t : betreu e deinen eigenen Kunden kreis , auch direkt vor Ort und sei erster Ansprechpartner für Anliegen, Wünsche und Herausforderungen
• Long-term Customer Success : bau e n achhaltige Beziehungen auf und sorg e für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Kommunikation und Schnittstellen: fungier e als Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Serviceteam , koordinier e Projekte und stell e sicher, dass alle Bedürfnisse erfüllt werden
• Win -Back und Upselling : lerne unsere Produkte und Dienstleistungen kennen, führ e Win -Back-Maßnahmen durch und überzeug e Kunden von unserem Mehrwert
• Fachmessen: präsentier e unsere innovativen Lösungen auf ausgewählten Fachmessen im Gesundheitswesen
• Teamarbeit und Vertrieb : arbeite eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und Angebote zu entwickeln

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Gesundheitswesen , mit Heilmittelerfahrung
• Idealerweise Grundkenntnisse in Buchführung, sowie betriebliche Abläufe
• Erfahrungen in der Kundenberatung , im Außendienst oder im Customer Sucess Management
• A usgeprägte Kundenorientierung , Kommunikationsstärke und Empathie
• Schnelle Auffassungsgabe, die die Einarbeitung im Heilmittelbereich, sowie in zukunftsorientierte Themen erleichtert

Unsere Benefits

• Arbeitgeberleistung: steuerfreie Sachbezüge , kostenfreie Parkplätze und einen eigenen Dienstwagen
• Vitalität:  deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie ein eigenes Fitnessstudio vor Ort
• Erholung : 30 Tage Urlaub im Jahr sowie eine gesunde Work-Life Balance
• Flexibilität:  flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale , moderne Büros in Essen
• Weiterbildung : eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Gestaltungsspielraum:  umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
• Familienfreundlichkeit:   eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien