Als Teil eines engagierten IT-Teams arbeitest du an der stabilen Bereitstellung und Weiterentwicklung von Cloud- und Kollaborationslandschaften. Du gestaltest Betriebsprozesse mit modernen Plattformen und sorgst dafür, dass Anwenderinnen und Anwender produktiv bleiben. Dabei bieten sich dir konkrete Entwicklungswege in Richtung Betrieb, Architektur oder Automatisierung. Die Rolle verbindet spannungsreiche Störungsbearbeitung mit kontinuierlicher Verbesserung und bereichsübergreifender Zusammenarbeit.

• Sicherstellen des reibungslosen Betriebs von Cloud- und Collaboration-Plattformen wie Microsoft 365 und Azure sowie vergleichbaren Lösungen
• Bearbeiten von Störungen im 2nd-Level-Support inklusive Ursachenanalyse und Ableitung präventiver Maßnahmen
• Betreuen und Weiterentwickeln von Workplace-Management- und Softwareverteilungsprozessen (z. B. Matrix42, Empirum oder vergleichbare Tools)
• Steuern von Updates, Upgrades und Migrationsschritten im Life-Cycle-Management
• Umsetzen und Überwachen von Berechtigungs- und Sicherheitskonzepten (Azure AD, MFA, Defender-Konzepte)
• Mitwirken in bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessoptimierung und Einführung neuer digitaler Dienste
• Erstellen klarer Projektdokumentationen und Statusberichte für interne Stakeholder

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Plattformbetrieb
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365-, Azure- und Power-Plattformen sowie mit Workplace-Management-Tools
• Sicheres Vorgehen bei Berechtigungs- und Sicherheitsfragen, inklusive MFA und Directory-Administration
• Erfahrung im 2nd-Level-Support, in Störungsbehebung und im Change-Management
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Bereitschaft zu einer sozial verträglich organisierten Rufbereitschaft außerhalb der Kernzeiten

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten.
• 🚗 Angebote zur betrieblichen Mobilität und Unterstützung bei Pendelmodellen.
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen und zusätzliche Sonderzahlungen.
• 🎓 Umfangreiche Weiterbildungsangebote und Unterstützung bei technischen Qualifikationen.
• 🛡️ Angebote zur zusätzlichen Absicherung und betrieblichen Vorsorge.
• 🎁 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit aktueller digitaler Infrastruktur.
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern.
• 🎓 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung.
• 🎁 Gelegentliche Team-Events und Formate für fachlichen Austausch.

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.