Als Wegbereiter der digitalen Zukunft gestalten das Unternehmen für seine Kunden maßgeschneiderte IT-Gesamtlösungen. Mit durchdachten Strategien, einsatzbereiten IT-Konzepten und persönlichem Support begleiten das Unternehmen zuverlässig auf ihrem Weg in die digitale Welt.

Im Mittelpunkt stehen hier moderne Technologien, nachhaltiges Wachstum und klare Werte, sowohl in technischer als auch in zwischenmenschlicher Hinsicht. Dabei übernimmt das Unternehmen die umfassende Steuerung komplexer IT-Projekte und sorgen für einen reibungslosen Ablauf aus einer Hand.

Du wirst Teil eines engagierten Teams, das Kunden bei der Umsetzung und Optimierung ihrer Microsoft 365-Lösungen unterstützt. Dabei begleitest du sowohl die Einführung neuer Dienste als auch die Weiterentwicklung bestehender Systeme – von der Konzeption bis zur Umsetzung.

Ein Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der aktiven Mitwirkung bei der Transformation klassischer IT-Infrastrukturen in moderne Cloud-Umgebungen. Du sorgst dafür, dass die Microsoft 365-Tenants unserer Kunden zuverlässig und störungsfrei betrieben werden.

Im Rahmen des 2nd-Level-Supports analysierst du technische Herausforderungen und findest effiziente Lösungen zur Fehlerbehebung. Darüber hinaus unterstützt du unsere Kunden ganzheitlich bei der Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen.

• Du arbeitest gerne im Team, kommunizierst klar und zielgerichtet und zeigst Eigenverantwortung in deinem Handeln.

• Dein IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen und verfügst über fundierte praktische Erfahrungen im IT-Bereich.

• Du kennst dich gut mit dem Modern Workplace aus und verstehst, wie Microsoft 365-Technologien in hybriden oder serverlosen Umgebungen eingesetzt werden.

• Besonders gut bist du mit Microsoft Entra ID und Microsoft Teams vertraut und hast bereits Erfahrung in der Systemintegration gesammelt.

• Ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie ein gutes Gespür für Marktanforderungen zeichnen dich aus.

• Zertifizierungen im Microsoft-365-Umfeld, insbesondere als Administrator Expert, Endpoint Administrator Associate oder Teams Administrator Associate, sind von Vorteil.

• Abschließend bringst du sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch mit, sowohl mündlich als auch schriftlich.

• Ausstattung mit Hardware

• JobRad

• Homeoffice

• 30 Tage Urlaub

• Betriebliche Altersvorsorge

Lisa Friedmann

+49 (0) 69 971 942 925

l.friedmann@franklinfitch.com