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Promostore GmbH

Marketing, Werbung

Essen

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • Vor Ort

Customer Service Manager in Essen (m/w/d)

Über diesen Job

Customer Service Manager in Essen (m/w/d)

  • Essen , Nordrhein-Westfalen
  • Vertrieb
  • Dein Job – Keine Kaltakquise, sondern qualifizierte Anfragen von A bis Z betreuen!

    Promostore ist einer der führenden Online-Anbieter für Werbeartikel in Deutschland. Wir wachsen weiter und suchen dich, um Kundenanfragen professionell zu betreuen und sie vom ersten Kontakt bis zur abgeschlossenen Bestellung zu begleiten.

    Arbeitsort: Essen

    Deine Hauptaufgaben:

    Bearbeitung eingehender Kundenanfragen – Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, beantwortest ihre Fragen und berätst sie zu unseren Produkten.

    Auftragsbetreuung von A bis Z – Vom ersten Angebot bis zur finalen Bestellung begleitest du den gesamten Prozess und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

    Angebote erstellen & nachfassen – Du erstellst individuelle Angebote und bleibst mit den Kunden in Kontakt, bis der Auftrag abgeschlossen ist.

    Kundenbedürfnisse erkennen & passende Lösungen anbieten – Du verstehst, was unsere Kunden brauchen, und empfiehlst passende Produkte oder individuelle Veredelungen.

    Enge Zusammenarbeit mit Einkauf & Produktion – Du stellst sicher, dass Kundenwünsche optimal umgesetzt werden und koordinierst interne Prozesse.

    Kein Kaltvertrieb – nur qualifizierte Anfragen! – Bei uns gibt es keine Kaltakquise, sondern nur Kunden, die bereits Interesse gezeigt haben.

    Das bringst du mit:

    • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation

    • Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im B2B-Bereich

    • Gute MS-Office-Kenntnisse

    • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift

    • Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und eine positive Ausstrahlung

    • Strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten

    Was dich erwartet

    • Ein starkes Team – Flache Hierarchien, offene Kommunikation & viel Gestaltungsspielraum

    • Spannende Aufgaben ohne Kaltakquise – Du betreust nur Kunden mit echtem Interesse

    • Prämien - Ein attraktives Erfolgsbeteiligungsmodell

    • Flexibilität - 30 Tage Urlaub im Jahr & flexible Arbeitszeiten

    • gezieltes Onboarding - eine umfassende Einarbeitung

    • Weiterbildungsmöglichkeiten – Wir fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung

    Über Promostore:

    Seit über 20 Jahren bringen wir Marken auf Werbeartikel und sorgen dafür, dass Unternehmen bei ihren Kunden im Gedächtnis bleiben. Als wachsendes E-Commerce-Unternehmen setzen wir auf Innovation, digitale Lösungen und persönliche Beratung.

    Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Werbeartikelbranche!

    Bewirb dich jetzt und werde Teil von Promostore!

    vor Ort

    Unternehmens-Details

    company logo

    Promostore GmbH

    Marketing, Werbung

    51-200 Mitarbeitende

    Essen, Deutschland

    Bewertung von Mitarbeitenden

    Vorteile für Mitarbeitende

    Flexible Arbeitszeiten
    Home-Office
    Kantine
    Restaurant-Tickets
    Betriebliche Altersvorsorge
    Barrierefreiheit
    Gesundheitsmaßnahmen
    Betriebsarzt
    Training
    Parkplatz
    Günstige Anbindung
    Vorteile für Mitarbeitende
    Firmenwagen
    Smartphone
    Gewinnbeteiligung
    Veranstaltungen
    Privat das Internet nutzen
    Hunde willkommen

    Unternehmenskultur

    Unternehmenskultur

    108 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Promostore GmbH als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

    Mehr Infos anzeigen

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