Customer Success Manager Heilmittel (w/m/x)
Customer Success Manager Heilmittel (w/m/x)
Customer Success Manager Heilmittel (w/m/x)
Customer Success Manager Heilmittel (w/m/x)
opta data Gruppe
Medizinische Dienste
Essen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 40.000 € – 54.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Customer Success Manager Heilmittel (w/m/x)
Über diesen Job
Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!
Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung und Relationship Managemen t : betreu e deinen eigenen Kunden kreis , auch direkt vor Ort und sei erster Ansprechpartner für Anliegen, Wünsche und Herausforderungen
- Long-term Customer Success : bau e n achhaltige Beziehungen auf und sorg e für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Kommunikation und Schnittstellen: fungier e als Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Serviceteam , koordinier e Projekte und stell e sicher, dass alle Bedürfnisse erfüllt werden
- Win -Back und Upselling : lerne unsere Produkte und Dienstleistungen kennen, führ e Win -Back-Maßnahmen durch und überzeug e Kunden von unserem Mehrwert
- Fachmessen: präsentier e unsere innovativen Lösungen auf ausgewählten Fachmessen im Gesundheitswesen
- Teamarbeit und Vertrieb : arbeite eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und Angebote zu entwickeln
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Gesundheitswesen, mit Heilmittelerfahrung
- Idealerweise Grundkenntnisse in Buchführung, sowie betriebliche Abläufe
- Erfahrungen in der Kundenberatung, im Außendienst oder im Customer Sucess Management
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Empathie
- Schnelle Auffassungsgabe, die die Einarbeitung im Heilmittelbereich, sowie in zukunftsorientierte Themen erleichtert
Unsere Benefits:
- Arbeitgeberleistung: steuerfreie Sachbezüge , kostenfreie Parkplätze und einen eigenen Dienstwagen
- Vitalität: deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie ein eigenes Fitnessstudio vor Ort
- Erholung : 30 Tage Urlaub im Jahr sowie eine gesunde Work-Life Balance
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale , moderne Büros in Essen
- Weiterbildung : eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
- Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien
Dein persönlicher Kontakt
HMOUnabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.