Internal Process & Implementation Manager (m/w/d)

DEINE AUFGABE

• Du verantwortest die Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen, insbesondere in den Bereichen Lead-, Opportunity-, Angebots-, Vertrags-, Invoicemanagement
• Dabei modellierst und entwickelst Du digitale Prozesskonzepte unter Berücksichtigung individueller Fachbereichsanforderungen (Requirements Engineering)
• Du identifizierst Effizienzpotenziale und entwickelst zusammen mit den Fachbereichen Soll-Prozesse einschließlich der Erarbeitung von Business Cases zur Bewertung der Maßnahmen
• Du nimmst die Bewertung der technischen Umsetzbarkeit von Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Salesforce-Administratoren vor
• Du begleitest die Umsetzung der Maßnahmen von der Konzeptionsphase bis zur erfolgreichen Implementierung
• Du verantwortest ein situationsgerechtes Projektmanagement einschließlich detailliertem Tracking (Action Log, Timeline) sowie aktiver inhaltlicher Begleitung der Continuous-Improvement-Projekten
• Mit der Erstellung und Pflege von Sollprozessen und Schulungsmaterialien für unsere Kernsysteme stellst Du einen dauerhaften Wissenstransfer sicher

DEINE QUALIFIKATION

• Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Erfolg abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit ausgezeichnetem prozessualen Verständnis
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in der Prozessmodelierung (Vorzugsweise nach BPMN 2.0 Standard) und der Erstellung von nutzergerechten Schulungsunterlagen (z.B. Klickdemos)
• Du konntest bereits erste Erfahrungen im Projektmanagement, Stakeholder-Management und/oder Anforderungsmanagement sammeln
• Du bringst ein ausgeprägte analytisches und strategisches Denkvermögen mit Blick für das große Ganze und dem Interesse, unsere Geschäftsprozesse inhaltlich verstehen zu wollen, mit
• Du verfügst über sehr gute Kommunikations- und Moderationskenntnisse und weißt, wie Du verschiedene Interessen zusammenbringen kannst
• Du hast ein souveränes Auftreten und ein gesundes Maß an Durchsetzungsfähigkeit

DEINE CHANCE

Wir bieten Dir ein eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Arbeitsfeld in einer familiären Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, Dich stetig weiterzuentwickeln. Ein modernes Arbeitsumfeld mit sehr guter Ausstattung ist für uns selbstverständlich. Wenn Du gerne flexibel arbeitest, dann freuen wir uns auf deine aussagefähige Bewerbung auf unserer Homepage