IT-Service Desk Analyst (m/w/d) Referenz 12-225944

Mit anspruchsvollen Aufgaben in einem dynamischen Umfeld und einer teamorientierten sowie wertschätzenden Unternehmenskultur haben Sie die Chance, Teil eines Unternehmens mit Sitz im Herzen des Ruhrgebiets zu werden. Im Rahmen der Personalvermittlung zur Festanstellung suchen wir für das seit vielen Jahren etablierte Unternehmen Sie als IT-Service Desk Analyst (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Langfristige Perspektive in einem krisensicheren Umfeld
• Wertschätzendes Miteinander und moderne Unternehmenskultur
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Homeoffice-Anteile nach Einarbeitung
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Gute Verkehrsanbindung

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen im First- und Second-Level-Support
• Technische Betreuung der Mitarbeiter bei Hard- und Softwarefragen
• Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Clients und sonstigen Peripheriegeräten
• Unterstützung bei IT-Projekten (z.B. Rollouts, Migrationen, Systemupdates)
• Dokumentation im Ticketsystem sowie Mitwirkung bei der Optimierung von IT-Prozessen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration)
• Erste Erfahrungen im IT-Support, idealerweise in einem mittelständischen oder größeren Unternehmen
• Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen
• Grundverständnis im Bereich der Netzwerkumgebung
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse wünschenswert

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Marc Bilke (Tel +49 (0) 201 84125-24 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-225944 per E-Mail an: it.essen@amadeus-fire.de.

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Niederlassung Essen
Alfredstraße 220
45131 Essen