IT-Support Specialist (m/w/d) im 2nd Level Support Referenz 12-222830

Sind Sie technikaffin, serviceorientiert und möchten in einem modernen IT-Umfeld durchstarten?
Dann bietet Ihnen unser Kunde am Niederrhein die ideale Gelegenheit, Ihre Erfahrung im 2nd Level Support einzubringen und weiter auszubauen. Es erwartet Sie ein dynamisches Team, abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine langfristige Perspektive mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
Im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir Sie als IT-Support Specialist (m/w/d) im 2nd Level Support.

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Moderne IT-Infrastruktur und spannende Projekte
• Flexible Arbeitszeiten
• Home-Office nach Absprache möglich
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung und Fehleranalyse im 2nd Level Support für Hard- und Softwareanfragen
• Betreuung und Administration von IT-Systemen, Netzwerken und Anwendungen
• Analyse und Lösung komplexer Störungen sowie Weiterleitung an den 3rd Level Support
• Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Lösungshilfen für den 1st Level Support
• Mitarbeit an IT-Projekten zur Optimierung von Systemen und Prozessen
• Beratung und Schulung der Anwender zu IT-relevanten Themen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / IT-Administration
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und gängigen IT-Systemen
• Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Sonstige Branchen
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Diana Becking (Tel +49 (0) 201 84125-12 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-222830 per E-Mail an: it.essen@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Essen
Alfredstraße 220
45131 Essen