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IT-Supporter (m/w/d) gesucht!

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Intercon Solutions GmbH

Informationsdienste

Essen

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 40.000 € – 70.000 € (Unternehmensangabe)
  • Hybrid

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Über diesen Job

Einleitung

Wir sind eine moderne, erfolgreiche und deutschlandweit agierende Erzeugergenossenschaft mit Fokus auf die Vermarktung von Blumen, Pflanzen und frischen Lebensmitteln. Unsere IT-Abteilung sorgt dafür, dass unsere digitalen Prozesse reibungslos laufen und unsere Mitarbeitenden optimal unterstützt werden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT-Supporter (m/w/d).

Aufgaben

  • Bearbeitung von Incidents und CR´s im Rahmen des ITIL Incident- und Changemanagement
  • Aufnehmen, Analysieren und selbstständiges Beheben von Störungen u.a. für den Bereich Remote Hardwarebetreuung in Bezug auf Drucker, Desktops, Notebooks, Scanner, Smartphones, etc. mit hoher Erstlösungsquote
  • Überwachung des Netzwerks (LAN/WAN) und verschiedener zentraler Systeme.
  • Problemlösung in unserer IT-Infrastruktur, unterstützt durch unser modernes Ticketsystem
  • Betreuung und Installation von PC Arbeitsplätzen, bzw. Support über moderne Fernwartungstools

Qualifikation

  • Erfahrungen im Bereich des 1st und 2nd Level Support / IT Service Desk sowie im Umgang mit einem Ticketsystem
  • Freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit sowie Lösungs- und kundenorientiertes Arbeiten im Team
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich MS Dienste, Windows Server und Microsoft Active Directory
  • Routiniert im Umgang mit gängigen Hard- und Softwareanwendungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, vorzugsweise als Fachinformatiker Systemintegration

Benefits

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten Team mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten ist gegeben, Bereitstellung von modernem IT-Equipment
  • Zielgerichtete Weiterbildungsprogramme (EDV-Kurse, Persönlichkeitsentwicklung, u.v.m.)
  • Eine angemessene Vergütung (Haustarifvertrag) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld , 30 Tage Jahresurlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • … und mehr

Noch ein paar Worte zum Schluss

Ich freue mich auf deine Bewerbung!

Sebastian Franke

Unternehmens-Details

company logo

Intercon Solutions GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

11-50 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

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