Mitarbeiter (m/w/d) im Hausnotruf für den Innen- und Außendienst
- Essen
- Vollzeit, 39 Wochenstunden
- Stellen-ID: J000026911
- Tarifgehalt AVR DWBO Anlage Johanniter
Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen.
Unser Angebot
13. Monatsgehalt
30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)
Anerkennung von Vordienstzeiten
Attraktive Vergütung
Auslandsrückholdienst
Betriebliche Altersvorsorge
Fort- und Weiterbildungen
Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder Hochzeit
Mitarbeitendenvorteilsprogramm
Möglichkeit der Entgeltumwandlung
Persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
Vermögenswirksame Leistungen
Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
Zuschuss für Bildschirm-Arbeitsbrille
Ihre Aufgaben
Im Innendienst:
- Bearbeitung von Kundenanliegen zum Hausnotruf-Dienst von der Anfrage bis zur Terminvergabe
- telefonische Beratung zu unserem Leistungsspektrum
- Schnittstelle zwischen Kunden, Angehörigen, Pflegekassen und Pflegediensten
Im Außendienst:
- ergänzende Beratung zu unserem Leistungsspektrum
- Anschluss und Abbau von Hausnotruf-Geräten
- Einweisung in die Funktion des Gerätes bei unseren Kundinnen und Kunden
Ihr Profil
- abgeschlossene Ausbildung z.B. als med. Fachkraft (m/w/d), Pflegehilfskraft (m/w/d) oder Call-Center-Agent (m/w/d), gerne auch als Quereinstieg
- aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
Das sollten Sie noch wissen
Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.
Wer wir sind
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere