Unser Auftraggeber ist ein international agierendes Softwareunternehmen, das
cloudbasierte Anwendungen für Unternehmen jeder Größe entwickelt. Das Portfolio
umfasst dabei eine breite Palette an Tools für Bereiche wie
Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Buchhaltung, Projektmanagement,
Personalverwaltung sowie Bürokommunikation und Kollaboration.

Standort: Essen
Vertragsform: Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Auftraggeber

Deine Haupttätigkeiten:

* Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden, um deren geschäftliche Bedürfnisse
und Herausforderungen zu verstehen und diese in wirksame Lösungen zu
übersetzen.
* Durchführung umfassender Präsentationen und Demonstrationen der Lösungen,
bei denen der Wert und die Vorteile der SaaS-Produkte im Fokus stehen.
* Zusammenarbeit mit Vertriebsteams, um Strategien für das Solution Selling zu
entwickeln und den Vertriebsprozess durch Ihre technische Expertise zu
verbessern.
* Begleitung der Kunden durch den Entscheidungsprozess und Beachtung
technischer, strategischer und betrieblicher Anforderungen.
* Design maßgeschneiderter Lösungen und Workflows, die sich effektiv in
bestehende Systeme und Geschäftsprozesse der Kunden eingliedern.
* Beratung und Führung im Bereich Customer Experience Strategie, um Kunden
bei der optimalen Nutzung unserer Produkte zu unterstützen.
* Beobachtung aktueller Branchentrends und neuer Technologien.
* Unterstützung des Implementierungsteams bei der Einführung der Lösungen.

Dein Profil:

* 3-6 Jahre Erfahrung in der Lösungskonsultation (Solution Consulting) oder in
einer ähnlichen Funktion, idealerweise in der SaaS-Branche mit Schwerpunkt
auf CRM oder Produkten zur Kundenerfahrung.
* Nachweislich erfolgreiche Umsetzung von Lösungen für Unternehmenskunden.
* Fundiertes Verständnis in der SaaS-Branche, insbesondere mit Produkten wie
CRM, Helpdesk-Software, deren Implementierung und deren Einfluss auf
Kundenbindung und Geschäftsprozesse.
* Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und zwischenmenschliche
Fähigkeiten; Fähigkeit zum kollaborativen Arbeiten in einem kundenorientierten
Umfeld.
* Stark ausgeprägte analytische und Problemlösungsfähigkeiten sowie eine
beratende Herangehensweise bei der Erfassung von Kundenbedürfnissen.
* Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch.
* Reisebereitschaft, wenn nötig, für Kundenbesuche, Konferenzen und
Projektmeetings.

Referenznummer: 231222SDBMANS

Bei Interesse an dieser spannenden und abwechslungsreichen Position freuen wir uns
auf die Zusendung Deiner elektronischen Unterlagen unter Angabe Deiner
frühestmöglichen Verfügbarkeit und Deiner Gehaltsvorstellung an
sandra.bebensee@harveynash.de!