Regionaler Verkaufsleiter (m/w/d) - TCB Automobile Bochum, Gelsenkirchen, Gevelsberg

• Fachliche Führung und Entwicklung des Frontline Teams
• Professionelle Kommunikation
• Überwachung von Prozessen, Standards und Zielerreichung im FFT-Prozess
• Ergebnisverantwortung für Verkaufs- und Serviceleistungen
• Optimierung der Kundenreise und Verkaufschancen (z. B. FFT-Leads, Retention etc.)
• Entwicklung neuer Marketingansätze entlang der Customer Journey
• Sicherstellung der Qualität an allen Touchpoints
• Stetige Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
• Aktives Management der Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden
• Sicherstellen der Absatz- und Ertragsziele in den Filialen
• Sicherstellen einer konsequenten Leadbearbeitung durch die Verkäufer

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Vertrieb oder Kundenmanagement
• Mehrjährige Berufserfahrung im Automobilhandel oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Branche
• Führungserfahrung mit nachweislicher Kompetenz in der Mitarbeiterentwicklung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein-
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und sicheres Auftreten
• Analytisches Denkvermögen und strategische Planungskompetenz
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools
• Sicherer Umgang mit KPIs und betriebswirtschaftlichen Kennzahlen
• Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Innovationsfreude und Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung
• Teamfähigkeit und Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit

• Unbefristete Vollzeiteinstellung
• 30 Tage Urlaub, mit Option auf 2 zusätzliche Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschüsse, Dienstrad-Leasing und Firmenevents
• Kostenlose Gesundheitsvorsorge wie Schutzimpfungen, Krebsvorsorge u.v.m.
• Attraktive Mitarbeiterangebote durch Corporate Benefits
• Sonderkonditionen beim Kauf und Service von Fahrzeugen und Ersatzteilen
• BOB Academy zur persönlichen Weiterentwicklung
• 1.500 € Vermittlerprämie bei der Empfehlung neuer Mitarbeiter
• Eigener wohltätiger gemeinnütziger Verein für Mitarbeiter in gesundheitlicher oder finanzieller Notlage – Lebenswert e.V.