Aufgaben

• Sie sind der kompetente Partner unserer Kunden, vor Ort
  oder hausintern und führen die Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an
  multifunktionalen Bürokommunikationssystemen, insbesondere an digitalen Druck-,
  Kopier- und Faxsystemen, aller gängigen Hersteller, (insbesondere Kyocera,
  Lexmark, Oki) eigenverantwortlich durch. Darüber hinaus runden die folgenden Arbeitsbereiche Ihr Tätigkeitsprofil ab:
• Netzwerkanbindungen an die Betriebssysteme der Kunden und
  Softwareinstallationen in der Kundenumgebung
• Fehleranalyse der defekten Geräte mit Ermittlung der
  benötigten Ersatzteile
• RMA-Abwicklung und Koordination mit den Herstellern
  telefonisch u. online
• Arbeiten im IT-Bereich, wie PC-Bau, PC-Reparaturen und
  Installationen von Betriebssystemen und gängigen Applikationen

Qualifikation

 Ihr Profil: 

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als
  Büroinformationselektroniker, IT-Systemelektroniker m/w/d o.ä. 
• umfangreiche praktische Erfahrungen in der
  Fehleranalyse/Wartung und Reparatur von Druck-, Kopier- und Faxsystemen  
• Zertifizierungen vom Hersteller Kyocera sind von Vorteil 
• gute EDV- und PC-Kenntnisse 
• Verständnis für betriebliche Prozesse und
  Organisationsstrukturen (Ticketsystem) 
• Führerschein Klasse B (alt: 3) 
• selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, sowie
  Teamfähigkeit und hohe Leistungsbereitschaft 
• gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

Benefits

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