Stellvertretender Kundendienstleiter (m/w/d) Techniker oder Meister
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Stellvertretender Kundendienstleiter (m/w/d) Techniker oder Meister
Stellvertretender Kundendienstleiter (m/w/d) Techniker oder Meister
ökoloco GmbH
Energiewirtschaft
Essen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 46.500 € – 52.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Stellvertretender Kundendienstleiter (m/w/d) Techniker oder Meister
Über diesen Job
Deine Aufgaben
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50% Bürotätigkeit, 50% Kundentermine
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Koordinierung unseres Kundendienstteams im Ruhrgebiet
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Technische Einschätzung von Störungen und Fehlern der Anlagen
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Fehlersuche bei schwierigeren Fällen vor Ort
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Kundenkontakt zur Abstimmung von Terminen und Angeboten
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Vertretung von Kundendiensttechnikern im Tagesgeschäft bei Krankheit und Urlaub
Was du mitbringst
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Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK und Weiterbildung zum Techniker oder Meister
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Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service / Kundendienst, inkl. Wartungen
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Fundierte Kenntnisse in der Diagnose und Behebung technischer Störungen – auch bei komplexeren Fällen
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Erste Erfahrung in der Koordination von Teams oder die Motivation, Führungsverantwortung zu übernehmen
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Hohe Kundenorientierung sowie sicheres und professionelles Auftreten im direkten Kundenkontakt
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Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und die Fähigkeit, zwischen Büro, Team und Kundenterminen zu wechseln