Wir suchen einen motivierten IT-Supporter (m/w/d), um das Support-Team eines erfolgreichen und etablierten IT-Unternehmens mit regionalem Fokus zu verstärken. Du betreust Infrastrukturen sowohl im Büro als auch im Homeoffice in einem hybriden Arbeitsmodell und hast die Möglichkeit, dich langfristig zum System Engineer weiterzuentwickeln!

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• Du bist erster Ansprechpartnerin für technische Supportanfragen

• Du erstellst und verwaltest Tickets im internen ITSM-System

• Du richtest Hard- und Software auf Windows- und iOS-Geräten ein und begleitest Rollouts

• Du nutzt deine Kenntnisse im Bereich Windows-Server, Active Directory und Exchange bei der Bearbeitung von Incidents

• Du unterstützt bei Netzwerk-Themen (LAN/WLAN)

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support

• Sicherer Umgang mit Office 365, Windows 10/11 sowie Ticketsystemen

• Bereitschaft zur Arbeit im rotierenden Schichtsystem

• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

• Die Möglichkeit, ein wachsendes Unternehmen aktiv mitzugestalten

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine gelebte Teamkultur

• Individuelle Weiterentwicklung – z. B. zum Professional System Engineer

• Moderner Arbeitsplatz mit digitalem Equipment

• hybride Arbeit im Büro und von Zuhause (bis zu 50%)

• Zusätzliche Gesundheitsleistungen

• JobRad, Corporate Benefits und weitere attraktive Vergünstigungen

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Michael Hemmer | Recruitment Consultant

+49 (0) 69 971 942 930

m.hemmer@franklinfitch.com