Telefonischer Kundenservice (w/m/x)
Telefonischer Kundenservice (w/m/x)
Telefonischer Kundenservice (w/m/x)
Telefonischer Kundenservice (w/m/x)
opta data Gruppe
Medizinische Dienste
Essen
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 33.500 € – 44.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Telefonischer Kundenservice (w/m/x)
Über diesen Job
Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!
Deine Aufgaben
- Direkter Kundenkontakt : Berate unsere Kunden freundlich und kompetent am Telefon zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Ticketbearbeitung : Nimm Kundenanfragen entgegen, bearbeite diese effizient und finde gemeinsam mit deinen Kollegen Lösungen
- Sachbearbeitung : Unterstütze bei administrativen Aufgaben und trage zur reibungslosen Abwicklung unserer Prozesse bei.
- Schnittstelle : Leite spezifische Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter
Dein Profil
- Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und an beratender Tätigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Gesundheitswesen sind wünschenswert
- Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und gängigen Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine reibungslose Kommunikation
Deine Benefits
- Flexibilität : Vollzeit- oder Teilzeitstelle (ab 20 Stunden/Woche) mit sehr flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für bis zu 3 Tagen Homeoffice pro Woche
- Erholung : 30 Tage Urlaub im Jahr, sowie eine gesunde Work-Life Balance
- Familienunternehmen : ein familiäres Team und eine umfassende Einarbeitung
- Vitalität : deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing und weitere Sportangebote inkl. eigenem Fitnessstudio
- Weiterbildung : eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Familienfreundlichkeit : eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien in Essen
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 538 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
538 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei opta data Gruppe als modern. Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.
