Intro

Renommiertes Unternehmen
Familiärer Umgang

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen im Bereich Business Services mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Es bietet eine moderne Arbeitsumgebung und eine strukturierte Unternehmenskultur, die auf Effizienz und Professionalität ausgerichtet ist.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen und -aufträgen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im internen System
• Koordination und Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen
• Unterstützung bei der Optimierung von internen Prozessen
• Erstellung von Berichten und Analysen zur Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit einem lösungsorientierten Ansatz
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Unterstützung bei der Entwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen

Anforderungsprofil

A successful Sachbearbeiterin (m/w/d) should have:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Customer Service, vorzugsweise im Bereich Business Services
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Organisationstalent und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Vergütungspaket

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Karriereperspektiven
• Zusatzleistungen mit echtem Mehrwert
• Ein unterstützendes Team und eine wertschätzende Unternehmenskultur

Nutzen Sie die Chance, in Esslingen Teil eines motivierten Teams im Bereich Business Services zu werden und Ihre Karriere als Sachbearbeiterin (m/w/d) voranzutreiben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

Bedirhan Fidan

Referenznummer

JN-022026-6944683

Beraterkontakt

+49711722317014