Unser Auftraggeber aus dem Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich in der Region Karlsruhe berät und beliefert Unternehmen aus allen Branchen mit einem umfangreichen Sortiment rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern.

Kundenservice steht im Mittelpunkt – gemeinsam packen wir’s an!

Ansprechpartner für alle IT‑Themen und Betreuung im 1st‑ & 2nd‑Level‑Support (DACH‑Region) mit Schwerpunkt 2nd‑Level

Verwaltung von Tickets im Helpdesk‑System Jira

Pflege von Benutzerkonten im Microsoft Active Directory und Entra

Fehlerbehebung bei Servern, Desktops, Druckern und Notebooks

Eigenständige Installation und Wartung von Hard‑ und Software

Administration von Serverkomponenten (M365, HCI mit VMware ESXi, Veeam)

Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT‑Infrastruktur (Server, LAN/WAN)

Erstellung von Dokumentationen und Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten

Schnelle Auffassungsgabe und hands‑on‑Mentalität

Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder Quereinstieg mit ausgeprägter IT‑Affinität und relevanter Praxiserfahrung

Fundierte Kenntnisse aktueller Microsoft‑Client‑Betriebssysteme und Office‑Anwendungen

Gute Netzwerkkenntnisse (Routing, Firewall, LAN, WAN, DNS, DHCP) und umfassende Erfahrung mit Microsoft‑Servern

Idealerweise Erfahrung mit ERP‑Systemen, IT‑Monitoring und SQL‑Datenbank‑Administration

Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung in der IT‑Administration

Gute Englischkenntnisse

Flache Hierarchien und Duz‑Kultur

Modernes Arbeitsumfeld mit Mitgestaltungsmöglichkeiten

Coachings und Schulungen für fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung

Betriebseigene Kantine, kostenlose Getränke und frisches Obst

Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Fitnessstudio‑Zuschuss und Fahrradleasing