Für unser Kundenunternehmen im Raum Ettlingen suchen wir einen Mitarbeiter im 2nd-Level-Support (m/w/d) zur Festanstellung in Direktvermittlung.

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das auf zuverlässige und hochwertige IT-Lösungen spezialisiert ist.

In dieser Position spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Unterstützung von Endanwendern und der Sicherstellung einer stabilen IT-Infrastruktur.

Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und in einem professionellen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests
• Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
• Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
• Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  ... und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Rebecca Rösch
it-karlsruhe@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721/9335810