Arbeitgeber Als europaweiter SAP-Partner ist unser Auftraggeber für eine Vielzahl von Kunden mit seiner Expertise und innovativen Lösungen in sieben europäischen Ländern und an zahlreichen Standorten vertreten. Das Unternehmen unterstützt Firmen verschiedenster Branchen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse entlang des gesamten SAP-Lebenszyklus. Für seine Standorte Ettlingen bei Karlsruhe oder Hamburg sucht unser Auftraggeber Sie, einen Senior Support Berater (m/w/d) für den Bereich SAP-Logistik in unbefristeter Anstellung. In dieser Funktion übernehmen Sie die Verantwortung für die Anfragen nationaler wie auch internationaler Kunden, die per Ticket oder per Telefon gestellt werden. Sie bearbeiten die Anfragen und kommunizieren das Ergebnis an den Kunden weiter. Aufgaben · Bearbeitung der Service- und Support-Meldungen der Bestandskunden

· Hinweise und Lösungen zu SAP Standard Anfragen

· Beratung der Kunden bei der Optimierung ihrer Logistikprozesse, speziell im Bereich Vertriebs- und Auslieferungsprozesse

· Erstellung von Konzepten und Designs, Besprechung mit dem Kunden und deren Umsetzung

· Organisation und Moderation von Workshops, Durchführung von Schulungen

· Mitarbeit an den Migrationsprojekten von SAP ECC auf SAP S/4HANA Anforderungen **** · Erfahrung in der Betreuung der SAP-Module SD, MM und Logistik

· Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundensupport, bevorzugt bei mittelständischen Unternehmen

· Ausgezeichnete analytische Umsetzungsfähigkeiten sowie aktives Zuhören können

· Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

· Kommunikatives und sicheres Auftreten und gewohnt, eigenverantwortlich zu handeln

· Strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise

· Teamfähigkeit und Flexibilität Bewerbung crootify steht für kurze Wege im Rekrutierungsprozess. Wenn die Stellenanzeige Sie anspricht und widerspiegelt, schicken Sie uns gerne ihren aussagekräftigen Lebenslauf an apply@crootify.com (https://mailto:apply@crootify.com) unter der Referenznummer 1271. Im nächsten Schritt melden wir uns zurück und vereinbaren einen Telefontermin zwischen Ihnen und der Führungskraft unseres Kunden. Von dieser erhalten Sie aus erster Hand Informationen zur Stelle und zum Unternehmen und Geben umgekehrt auch unserem Kunden die Möglichkeit einen ersten Eindruck zu gewinnen. Gemeinsam entscheiden Sie dann über mögliche nächste Schritte.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.