Telefonischer Kundenberater (m/w/d) ab 17€/h
Deine Aufgaben
- Erstellung von Berichten, Statistiken und Auswertungen
- Teamübergreifende Unterstützung bei der Bearbeitung von Backoffice-Geschäftsvorfällen
- Durchführung von Tests im Rahmen von Software-Releases
- Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie Anpassungen von karteninhaberbezogenen Einstellungen im Autorisierungssystem
- Telefonische Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen im zugewiesenen Fachgebiet
- Erfassung und Aktualisierung von Stammdaten, einschließlich Kunden- und Kreditkartendaten
Dein Profil
- Berufserfahrung im kaufmännische Bereich
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
- Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden
- Sehr gute Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick
Was wir bieten
- Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket
- Flexible Arbeitszeiten beim Kundenunternehmen
- Möglichkeit auf Homeoffice (nach Einarbeitung)