Customer Service & Project Support (m/w/d)
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Customer Service & Project Support (m/w/d)
Hoval Gruppe
Erneuerbare Energien
Feldmeilen
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 61.000 CHF – 83.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Customer Service & Project Support (m/w/d)
Über diesen Job
Customer Service & Project Support (m/w/d)
- Kundenservice / Technischer Support
- Feldmeilen
- Schweiz
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um alle Anfragen rund um den Onlinezugriff auf das eigene Heizungssystem zu bearbeiten, benötigen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. Sie sind unser Customer Service & Project Support, die gerne Fragen über unser Produkt HovalConnect beantwortet und sich mit Engagement um unsere Kunden kümmert? Um sich das Wissen rund um HovalConnect anzueignen, benötigen wir eine technisch versierte und kommunikative Person, die aktiv in der Service Abteilung mitwirkt.
Tätigkeiten:
Zur Bewerbung Tätigkeiten:
- Sie betreuen unsere Kunden als erste Anlaufstelle per Telefon und E-Mail
- Sie wirken aktiv in abwechslungsreichen Projekten mit
- Sie stellen sicher, dass die Internetverbindung zur Hoval Connect App funktioniert
- Sie übernehmen vielseitige organisatorische und administrative Tätigkeiten
- Verantwortungsvolle, vielfältige und interessante Aufgaben in einem herausfordernden Umfeld
- Eine fundierte und umfangreiche Einführung in die Aufgabenbereiche
- Mitarbeit in einem dynamischen Team
- Leistungsorientiertes, familiäres Umfeld geprägt von einer Du-Kultur
- Attraktiver Arbeitsplatz direkt am Zürichsee
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
- Erfahrung im Callcenter-Bereich (In-/Outbound, Frontoffice) und/oder in der Projektassistenz
- Begeisterung und Affinität für Technologie und Informatik
- Fähigkeit, technische Informationen verständlich und klar für Personen ohne technischen Hintergrund zu erklären
- Stressige Situationen meistern Sie ruhig, lösungsorientiert und effizient
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Gute MS Office-Kenntnisse, SAP oder vergleichbare ERP-Systeme von Vorteil
Recruiting, Nicole Hensel (HR Assistentin)
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon +41 (44) 925 62 19
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon +41 (44) 925 62 19
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 27 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
27 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Hoval Gruppe als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.