Ihre Benefits:

• Eine unbefristete und langfristige Festanstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Attraktive Vergütung zwischen 35.000 Euro und 45.000 Euro brutto im Jahr
• Mobiles Arbeitsmodell
• Zuschuss zur Kinderbetreuung
• Möglichkeit zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung im IT-Bereich
• Zuschuss zum VVS-Jobticket oder zu den Fahrtkosten
• Gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Moderne Arbeitsausstattung und Tools zur Unterstützung der Tätigkeit
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente

Ihre Aufgaben:

• Erstkontakt mit Kunden und schnelle Analyse und Bearbeitung von einfachen technischen Anfragen und Problemen im Rahmen des First-Level-Supports
• Bearbeitung von Tickets mithilfe eines Ticketsystems sowie die Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support
• Zuständigkeit für die Einrichtung und Unterstützung von Client-Betriebssystemen und -Anwendungen
• Einrichtung der Hardware für flexible Arbeitsplätze, um Mitarbeitern einen reibungslosen und effizienten Arbeitsplatzwechsel zu ermöglichen
• Betreuung und Wartung mobiler Systeme wie Laptops, Tablets oder Smartphones
• Problemdiagnose und Fehlerbehebung für Hardware- und Softwareprobleme im IT-Umfeld
• Erstellung von Dokumentation der Kundenanfragen und durchgeführten Maßnahmen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance
• Praktische Erfahrungen mit Windows Server- und Windows Clientbetriebssystemen
• Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen
• Fließende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Solide Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Problemlösungskompetenz und strukturierte Arbeitsweise
• Gute kommunikative Fähigkeiten und eine humorvolle Persönlichkeit für eine angenehme Zusammenarbeit im Team
• Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 35.000 bis 45.000 EUR/Jahr

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber