IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk
IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk
- Fellbach
- Vollzeit
- 57.000 € – 88.500 € (von XING geschätzt)
IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk
Über diesen Job
Einleitung
Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung?
Dann sind Sie bei FI-TS richtig!
Als einer der größten IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung.
FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende.
Als IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk sind Sie zuständig für die Betreuung der Dienstleister und gewährleisten die Einhaltung von vereinbarten Qualitätsstandards, Service-Level und Vertragsinhalten.
Sie steuern Ihre Partner, um qualitative und quantitative KPIs sicherzustellen.
So sieht der Verantwortungsbereich aus:
- Sie steuern den an Dienstleister vergebenen 1st und 2nd Level Support für eine große Netzwerkumgebung mit mehr als 200.000 Ports und mehr als 500 Firewalls
- Sie unterstützen mit Ihrer Arbeit im Partner Management die Flexibilität und Geschwindigkeit in der Störungs- und Auftragsbearbeitung
- Nach Abstimmung mit den Dienstleistern berichten Sie der Abteilungsleitung wöchentlich den Status der KPI’s
- Sie betrachten konsequent alle Prozesse aus Kunden- und Abteilungssicht
- Sie verantworten die kontinuierliche Verbesserung der Qualität sowie die Steigerung der Lösungsquote und -geschwindigkeit
- Sie unterstützen die Dienstleister bei der Erstellung von Schulungsunterlagen für Trainings und Briefings und deren Durchführung
Das erwarten wir:
- Studium mit Schwerpunkt IT oder Ausbildung zum Fachinformatiker
- Langjährige Erfahrung im Betrieb von Netzwerken idealerweise im regulierten (Banken-)Umfeld belegt mit einschlägigen Zertifikaten (CCNA etc.)
- Ausgeprägte technische Kompetenzen der führenden Hersteller Cisco und BigIP F5
- Cisco Routing und Switching (ISR / ASR / Catalyst / Nexus / Cisco ACI …)
- F5 (Big IP Loadbalancer / SSL …)
- Gutes Prozessverständnis sowie eine hohe Zahlenaffinität sowie den Willen, stetig zu optimieren
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Souveränität und Flexibilität, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Eigenmotivation mit Spaß an herausfordernden und übergreifenden Themen
Kontakt
Hencz, Bence
Tel: +49 (89) 94511-4908
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 290 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Unternehmenskultur
Finanz Informatik Technologie Service GmbH & Co. KG
Branchen-Durchschnitt
Unternehmenskultur
290 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Finanz Informatik Technologie Service GmbH & Co. KG als eher modern. Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern.