Vor über 30 Tagen veröffentlicht

IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk

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Finanz Informatik Technologie Service GmbH & Co. KG

Internet, IT

Fellbach

  • Vollzeit
  • 64.000 € – 85.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk

Über diesen Job

Einleitung

Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung?

Dann sind Sie bei FI-TS richtig!

Als einer der größten IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung.

FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende.


Als IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk sind Sie zuständig für die Betreuung der Dienstleister und gewährleisten die Einhaltung von vereinbarten Qualitätsstandards, Service-Level und Vertragsinhalten.
Sie steuern Ihre Partner, um qualitative und quantitative KPIs sicherzustellen.

So sieht der Verantwortungsbereich aus:

  • Sie steuern den an Dienstleister vergebenen 1st und 2nd Level Support für eine große Netzwerkumgebung mit mehr als 200.000 Ports und mehr als 500 Firewalls
  • Sie unterstützen mit Ihrer Arbeit im Partner Management die Flexibilität und Geschwindigkeit in der Störungs- und Auftragsbearbeitung
  • Nach Abstimmung mit den Dienstleistern berichten Sie der Abteilungsleitung wöchentlich den Status der KPI’s
  • Sie betrachten konsequent alle Prozesse aus Kunden- und Abteilungssicht
  • Sie verantworten die kontinuierliche Verbesserung der Qualität sowie die Steigerung der Lösungsquote und -geschwindigkeit
  • Sie unterstützen die Dienstleister bei der Erstellung von Schulungsunterlagen für Trainings und Briefings und deren Durchführung

Das erwarten wir:

  • Studium mit Schwerpunkt IT oder Ausbildung zum Fachinformatiker
  • Langjährige Erfahrung im Betrieb von Netzwerken idealerweise im regulierten (Banken-)Umfeld belegt mit einschlägigen Zertifikaten (CCNA etc.)
  • Ausgeprägte technische Kompetenzen der führenden Hersteller Cisco und BigIP F5
    • Cisco Routing und Switching (ISR / ASR / Catalyst / Nexus / Cisco ACI …)
    • F5 (Big IP Loadbalancer / SSL …)
  • Gutes Prozessverständnis sowie eine hohe Zahlenaffinität sowie den Willen, stetig zu optimieren
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Souveränität und Flexibilität, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Hohe Eigenmotivation mit Spaß an herausfordernden und übergreifenden Themen

Kontakt

Hencz, Bence

Tel: +49 (89) 94511-4908

 

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Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Finanz Informatik Technologie Service GmbH & Co. KG

Internet, IT

1.001-5.000 Mitarbeitende

Haar, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Smartphone
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

291 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Finanz Informatik Technologie Service GmbH & Co. KG als eher modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

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