Wir, die Volksbank Flein-Talheim eG, mit einer Bilanzsumme von 300 Mio. Euro und 50 Mitarbeiter sind eine erfolg­reiche, regional verwurzelte Genossenschafts­bank mit einem klaren Fokus auf unsere Kunden und deren Bedürfnisse. Für unser KundenServiceCenter als zentrale Anlauf­stelle unserer Bank suchen wir zum nächst­möglichen Zeitpunkt Verstärkung.

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und digitaler Kanäle
• Unterstützung bei Serviceaufträgen rund um das Konto, Online-Banking oder Karten
• Erkennen von Beratungsanlässen und Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation im System
• Aktive Terminvereinbarung für unsere Kundenberater

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
• Souveränes und freundliches Auftreten am Telefon
• Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Sicherer Umgang mit Bankprodukten und -dienstleistungen

• Eine abwechslungsreiche Position mit Gestaltungsspielraum
• Attraktive Vergütung und betriebliche Sozialleistungen
• Ein motiviertes Team in einer genossenschaftlichen geprägten Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Attraktive fachliche, bedarfs- und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein modernes Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten und regional verankerten Genossenschaftsbank

Sie sind bereit unser KundenServiceCenter mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool auf unserer Homepage.

Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Claudia Kicherer unter 07131/5970-0.

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