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Du bist bereit für Neues, arbeitest lösungsorientiert und hast Lust auf eine zukunftsorientierte und nachhaltige Branche, die von Innovation und den neuesten Technologien getrieben wird? Dann bist Du bei uns richtig! Wir suchen ab sofort eine/n After-Sales Manager/in (m/w/d) in Vollzeit, um unser Sales-Team in Flensburg tatkräftig zu unterstützen.

Hier ist Dein Können gefragt

Als After-Sales Manager/in arbeitest Du mit einem bestehenden Kundenstamm. Zu Deinen Aufgaben zählt Folgendes:

• Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Bestellungen im Aftersales-Bereich.
• Selbstständige Erstellung von Angeboten sowie proaktive Nachverfolgung zur Unterstützung des Verkaufsprozesses.
• Telefonische und schriftliche Betreuung internationaler Kunden und Partner in allen Belangen rund um Ersatzteile und Serviceleistungen.
• Strukturierte Analyse Unterstützung in der Lösungsentwicklung von Kundenproblemen, inklusive Dokumentation und Aufbereitung von Maßnahmen zur Weitergabe an relevante Stellen im Unternehmen.
• Enge Abstimmung und Koordination verschiedener Abteilungen (z.B. Vertrieb, Logistik, Technik, Kundenservice, etc.) zur Sicherstellung reibungsloser Aftersales- und Serviceabläufe.
• Übermittlung relevanter Aftesales Informationen (z.B., Aktivitätsberichte) sowie Kundenfeedback und Optimierungsvorschlägen in Produkten, Services und internen Prozessen an das Management.

Persönlich bist Du

• kommunikationsstark und bringst ein freundliches und serviceorientiertes Verhalten im direkten Kundenkontakt mit.
• strukturiert und zielgerichtet in deiner Arbeitsweise.
• ein/Teamplayer/in.

Das bringst Du mit

• Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb und Reklamationsmanagement.
• Fließend Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Eine schnelle technische Auffassungsgabe und Lernbereitschaft. Relevante technische und branchenbezogene Vorerfahrungen (z.B. Bus/Bahn-Transport) sind von Vorteil.

Das erwartet Dich bei uns

• Eine umfassende Einarbeitungsphase.
• Der Einstieg in eine innovative und zukunftsorientierte Branche.
• Flache Hierarchien und eine Open-Door-Philosophy.
• Flexible Arbeitszeitmodelle und die 37-Stunden-Woche.
• Hybrides Arbeiten an bis zu zwei Tagen die Woche.
• Eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung.
• E-Bike Leasing für Dich und Deine/n** Partner/in.
• Ein Angebotsportal (Corporate Benefits) mit Rabattcodes für zahlreiche Marken aus allen Lebensbereichen.
• Ein jährliches Gesundheitsbudget, das für viele verschiedene Leistungen genutzt werden kann; unter anderem für Sehhilfen, verschreibungspflichtige Medikamente oder auch die professionelle Zahnreinigung.

Interesse geweckt?

Bitte sende uns Deine Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung an jobs@r2p.com (https://mailto:jobs@r2p.com) oder klicke auf den untenstehenden Link.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.