Leiter Kundendienst Kälte-, Klima-, Lüftungstechnik (m/w/d)

Seit über 45 Jahren unterstützen wir unsere Kunden in den Bereichen der Kälte-, Klima- und Lüftungstechnik. Mit unserem motivierten und eingespielten Team erarbeiten wir individuelle und innovative Lösungen für jede Situation. Durch unsere langjährige Erfahrung haben wir uns zu einem namenhaften Unternehmen der Branche entwickelt und stehen für Qualität und kundenorientierte Lösungen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter/in (m/w/d) für unseren Kundenservice- und Wartungsbereich.

Werde Teil unseres Teams und dich erwarten tolle Kollegen, ein modernes und professionelles Unternehmen in dem du dich entfalten, weiterentwickeln und einbringen kannst.

Deine Aufgaben:

• Koordination und Bearbeitung von Service- und Wartungsaufträgen
• Fachliche Unterstützung der Kältetechniker während des Einsatzes
• Administrative Aufgaben im Servicebereich (z.B. Auftragsbearbeitung, Ersatzteilbestellung und Wartungsvorbereitung)
• Einsatzplanung und Terminkoordination
• Kundenbetreuung
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und Projektverantwortlichen
• Überwachung und Optimierung der Prozesse im Servicebereich

Dein Profil:

• Meister, Techniker oder Ingenieur in der Kälte- Klimatechnik oder Ähnlichem
• Alternativ mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Souveränes und verbindliches Auftreten
• Kunden- und Serviceorientiert
• Eigenverantwortliches Arbeiten, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Eigenmotivation
• Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Kommunikativer Umgang mit Kunden, Lieferanten und Kollegen

Das bieten wir:

• Übertarifliche attraktive Bezahlung
• Regelmäßiges Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Aussicht auf leistungsbezogene Bonuszahlungen (Umsatzbeteiligung Service)
• Super Betriebsklima in einem freundlichen Umfeld mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit individuellem Gestaltungsfreiraum
• Moderner Arbeitsplatz mit eigenem Büro
• Hardware wie z.B. Firmenhandy und Tablet
• Firmenwagen
• Individuelle Anforderungen an den Arbeitsplatz sind möglich

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.