Werde unser/e Kundenservice-Expert/in (E-Commerce)!

Wir von Grandora bringen mit unseren einzigartigen Wandtattoos Freude und Individualität in die Wohnräume unserer Kunden. Damit wir unseren Kund/innen den besten Service bieten können, suchen wir dich als engagierten Kundenservice-Profi im Bereich E-Commerce!

Deine Hauptaufgabe: Kunden glücklich machen!

• Erster Ansprechpartner für unsere Kund*innen: Fragen, Anregungen und Anliegen bearbeitest du mit Herz und Verstand.
• Kundenanfragen & Retouren: Du findest Lösungen, die begeistern.
• Produktinfos & Bestellabwicklung: Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
• Feedback nutzen: Du bringst Ideen ein, um unseren Service noch besser zu machen.

Das bringst du mit:

• Erfahrung im Kundenservice – idealerweise im E-Commerce
• Einfühlungsvermögen, Kommunikationsstärke und Geduld
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Fit im Umgang mit MS Office und idealerweise Kenntnisse in E-Commerce-Systemen
• Deutsch fließend in Wort und Schrift

Warum Grandora?

4-Tage-Woche bei 36h – ohne Lohnverzicht! Halbe Arbeitszeit an deinem Geburtstag. Teilzeitmöglichkeiten ab 20h können besprochen werden im Arbeitszeitrahmen von ca. 06:30 Uhr bis 15:00 Uhr, Montag bis Freitag.

20 Urlaubstage + betriebliche Zusatzversicherung

Firmenrad-Leasing & ergonomische Arbeitsplätze

Kostenlose Getränke und alle 2 Wochen ein Mittag kostenlos

Bist du unser/e neue/r Kundenheldin?* Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben unter bewerbung@grandora.de.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Jetzt Teil unseres Teams werden!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.