Über diesen Job

Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.

IT Support Spezialist Shopfloor (m/w/d)

Ort: Frankfurt

Was Sie erwartet:

Unterstützung der Produktion als IT-Ansprechpartner direkt vor Ort
Analyse und Behebung von IT-Problemen im Bereich Netzwerk, WLAN, Windows-PCs, Android-Handscanner und weiterer Infrastruktur
Eigenständige Nachverfolgung offener Tickets sowie aktive Mitgestaltung und Verbesserung interner Prozesse (z. B. ASD, ProBit)
Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenorientierung im direkten Kontakt mit den Fachbereichen
Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams und kontinuierliche Verbesserung der Support-Qualität

Was Sie mitbringen:

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Oder: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) mit langjähriger relevanter Berufserfahrung
Tiefgehendes Know-how in IT-Infrastrukturen und Netzwerktechnologien
Fundierte Kenntnisse in Windows-, Android- und iOS-Betriebssystemen sowie im Umgang mit MS Office
Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie im Umgang mit IT-Hardware (Wartung, Montage, Pflege)
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Fähigkeit zur eigenständigen, strukturierten Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Kein Home-Office / 100% vor Ort
Wünschenswert: Erfahrung mit den Tools Remedy und ServiceNow

Was wir können:

Verantwortungsvolle Aufgaben
Eigenverantwortliches Arbeiten
Konzernweites "Netzwerken"
Trainingsangebote
Intensive Einarbeitung
Attraktive Vergütung
Flache Hierarchien

Kontakt:

Alycia Schäfer Tel.: +49 7034 656-13433 www.bertrandt.com/karriere

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Bertrandt AG

Automobile und Zweiräder

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Ehningen, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.4

Basierend auf 3.345 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Unternehmenskultur

3345 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Bertrandt AG als modern.Der Branchen-Durchschnitt liegt recht ausgeglichen zwischen traditionell und modern.

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