Wir suchen einen erfahrenen Appian Systems Engineer für das Projekt C³, das sich auf die Optimierung der CRM-Landschaft im Bereich Customer Care konzentriert. In dieser Rolle agieren Sie als technischer Experte auf Auftraggeberseite, unterstützen die Implementierung einer neuen Appian-basierten Lösung und stellen durch Reviews und Beratung die Einhaltung technischer Standards sicher.

Key Facts
Start: 01.04.2026
Dauer: Nicht bekannt
Auslastung: 100 %
Einsatzart:
Einsatzort: Frankfurt am Main
Einsatzland: Deutschland

Ihre Aufgaben

• Fungiert als Appian Systems Engineer auf Auftraggeberseite in einem komplexen Umfeld mit technischen und fachlichen Abhängigkeiten zu verschiedenen Bereichen

• Agiert als technischer Counterpart für den IT- Dienstleister im Rahmen der Implementierung der neuen Appian basierten Customer Care Lösung

• Tauscht sich regelmäßig mit den relevanten technischen Experten aus, um Optimierungspotenzial in der technischen Weiterentwicklung der Anwendung zu identifizieren und stellt sicher, dass die Anwendung technisch entsprechend konsequent aufgesetzt und weiterentwickelt wird

• Analyse, Review und Beratung bei Setup und Weiterentwicklung der Customer Care-Systemlandschaft inklusive Qualitätssicherung, Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen und Begleitung bei deren Umsetzung

• Durchführung von Appian-Code Reviews

• Beratung in Hinblick auf Best Practises bei der Appian Entwicklung und entwicklungsnaher Qualitätssicherung

• Review der Datenstrukturen sowie Datenintegrationen mit Partnersystemen

• Review von architekturnahen Entscheidungen des Dienstleisters

• Beratung der Systemadministration bezüglich Installation und Konfiguration sowie Deployment & CI/CD

• Ggf. Durchführung von Low-Code Entwicklung (Appian Build)

• Prozessmodellierung: Design komplexer Workflows mit BPMN 2.0 Standards

• Interface Design: Erstellung responsiver UIs mit dem Appian SAIL Framework

• Datenmanagement: Definition von Data Stores, CDTs (Complex Data Types) und Record Types

• Integration: Anbindung von Drittsystemen über REST/SOAP APIs und Connected Systems

Muss-Anforderungen

• Zertifizierung als Appian Senior Developer oder höher inklusive eines entsprechenden Nachweises der Zertifizierungen

• Sehr gute Kenntnisse in der Low-Code Entwicklung (Appian Build) in den Bereichen Prozessmodellierung, Interface Design, Datenmanagement und Integration, nachgewiesen durch praktische Erfahrung in mindestens zwei Projekten über eine Gesamtdauer von mindestens fünf Jahren

• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auf dem Niveau B2 des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen, belegt durch einen Nachweis gemäß Angebot

Kann-Anforderungen

• Zertifizierung als Appian Lead Developer, die im Angebot nachgewiesen ist

• Mehrjährige Erfahrung als Lead Developer oder technischer Architekt von mindestens fünf Jahren, nachweisbar gemäß Angebot

• Erfahrung durch aktive Mitarbeit in mindestens zwei Projekten bei der Erstellung responsiver UIs mit dem Appian SAIL Framework, der Definition von Data Stores, CDTs (Complex Data Types) und Record Types sowie der Anbindung von Drittsystemen an Appian über REST/SOAP APIs und Connected Systems

• Erfahrung in der Durchführung von Appian Code Reviews in mindestens drei Projekten, belegt durch einen Nachweis gemäß Angebot

• Erfahrung im Appian-Deployment, umfassend das Setup von CI/CD sowie die Verwaltung von Paketen und automatisierten Deployments zwischen Dev-, Test-, Abnahme- und Produktionsumgebungen, nachweisbar gemäß Angebot

Weitere Informationen

Der Erfüllungsort ist Frankfurt am Main. Die Leistungserbringung erfolgt in der Regel standortunabhängig und remote, wobei die Bereitschaft für Onsite-Termine bei Bedarf vorausgesetzt wird.

Let’s power the future together
Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone
Mit unserem 360°-Portfolio an Beratungsleistungen verbinden wir erstklassige Branchenexpertise mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifenden Kompetenzen, arbeiten interdisziplinär und denken über den Tellerrand hinaus. Unseren Partnerunternehmen und Freelancern:Freelancerinnen können wir so umfassende Perspektiven innerhalb unserer eigenen Projekte bieten und unterstützen als langjähriger Rahmenvertragspartner bei der Besetzung von Projektvakanzen – zeitnah und direkt.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Ihr direkter Ansprechpartner bei Wavestone
Alexander Schwalm
Telefon: +49 174 163 89 54
E-Mail: alexander.schwalm@wavestone.eu