Das erwartet Sie

Werden Sie zum zentralen Bestandteil unseres Wachstumskurses als Kundenmanager (m/w/d) für das Client Lifecycle Management sowie Konto- und Depotthemen, wo Marktrelevanz und direkter Kundenkontakt an erster Stelle stehen. Vom Kundenkontakt bis zur reibungslosen Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts rund um das Geschäftspartnermanagement sowie Konto- und Depot – Sie halten die Fäden souverän in der Hand!

• Kunden-Onboarding: Hierbei übernehmen Sie Tätigkeiten im Rahmen des Onboardings neuer Geschäftspartner unter Berücksichtigung des Customer Due-Diligence-Prozesses. Dazu zählt eine präzise Informationsbeschaffung beim Kunden, die Qualitätssicherung und Überleitung in die IT-Systeme der DZ BANK.
• KYC & Kundenüberwachung: Sie gewährleisten den reibungslosen Ablauf des KYC-Prozesses, reagieren flexibel auf sich verändernde Anforderungen und sorgen für korrekte Geschäftspartnerdaten – stets mit Blick auf die Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen.
• Konto- und Depotmanagement: Sie managen das Konto- und Depotwesen – von der Eröffnung bis zur vollumfänglichen Umsetzung von Änderungen.

Sie agieren im engen Austausch mit unseren Firmenkundenbetreuern und arbeiten effizient im Tagesgeschäft mit dem zentralen Kundenmanagement zusammen. Zudem berücksichtigen Sie (zukünftige) Compliance-Regularien bei Bedarf in enger Abstimmung mit unseren Experten aus dem Center of Competence in Compliance.

Das bringen Sie mit

• Eine bank- oder bürokaufmännische Ausbildung, ggf. Ergänzung um ein Studium der Wirtschaftswissenschaften
• Erfahrungen in der Vertriebsunterstützung sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im direkten Kundengeschäft (persönlich/telefonisch), idealerweise im Firmenkundengeschäft
• Grundkenntnisse im Firmenkundengeschäft
• Gute bankfachlicheGrundkenntnisse (z. B. im Compliance-Umfeld) sowie gute Kenntnisse des gesetzlichen Rahmenwerks von Banken
• Gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift