Für unseren wachsenden Gesundheitscampus Universitätsmedizin Rhein-Main suchen wir eine engagierte IT-Koordinatorin / einen engagierten IT-Koordinator. In dieser Rolle bringst Du Menschen zusammen, lernst die Abläufe in deinen Bereichen kennen und unterstützen Administration sowie Management. Du arbeitest eigenverantwortlich, serviceorientiert und kommunikationsstark im Team – damit aus Wissen Gesundheit wird.

Deine Aufgaben:

• Schnittstelle zwischen Anwenderinnen und Anwendern am Campus sowie den IT-Dezernaten (DICT)
• Verwaltung von Endgeräten im zentralen Assetmanagement, einschließlich Beschaffung, Entsorgung und Inventarisierung
• Bearbeitung von Service Requests sowie Unterstützung im IT-Hardware-Lifecycle, bei Umzügen, Rollouts, Softwareinstallationen und E-Learning-Modulen
• Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie Erstellung von Berichten zu eingesetzten Softwarelösungen, insbesondere easySoft
• Koordination und Kommunikation mit der UKF-IT bzgl. Anforderungen, Tickets, Softwareupdates, Hardwarebestellungen, Netzwerkeinrichtung und Störungsmanagement
• Analyse und Behebung komplexer Fehler- und Performance-Probleme (Second-Level-Support) in enger Zusammenarbeit mit Herstellern und externen Partnern (Third-Level-Support)
• Betreuung und Weiterentwicklung der Kernsoftware des neu eingeführten Schulmanagementsystems easySoft:
• Zentrale Ansprechperson für Keyuser, inklusive regelmäßiger Abstimmung mit dem Anbieter zur Klärung technischer und fachlicher Fragen
• Vernetzung und Förderung des Austauschs unter den Keyusern zur kollegialen Unterstützung
• Beratung der Geschäftsführung zur Steigerung des Nutzungsgrads von easySoft und Begleitung der Umsetzung neuer Funktionalitäten nach der Stabilisierungsphase

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes Wissen im Bereich Hardware, Netzwerk, Kommunikationstechnik (MS Windows, MS Office sowie für mobile Endgeräte)
• Gute Kenntnisse im Bereich First-Level-Support sowie von der Nutzung von Verwaltungs- und Schulmanagementsoftware und Lernmanagementsystemen
• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk (W-LAN-Integration)
• Erfahrung und Kenntnisse von Schulverwaltungssoftware (EasySoft) mit Integration web-basiertem Publish sowie Kenntnisse im Bereich Medientechnik wären vorteilhaft
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit Microsoft-Produkten, PC, Thin Clients und Notebooks.
• Du hast Fachkenntnisse in Installation, Betrieb und Wartung von aktuellen Betriebssystemen, Client und teilweise bei dezentraler Serverbetreuung auch Serverbetriebssysteme und Datenbanken.
• Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist ein gültiger Nachweis der Masernimmunität / Masernschutzimpfung notwendig.

• Tarifvertrag TV-UKF
• 30 Tage Urlaub, 38,5 Stunden / Woche, Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge
• Kostenloses Landesticket Hessen
• Mobiles Arbeiten
• Uniklinik-Campus, Mensa, Cafés
• Work-Life-Balance, Teilzeitmöglichkeiten
• Gesundheitsförderung

Kontakt: Patrick Wunsch
Bewerbungsfrist: 12.08.2025

Wir richten uns mit dieser Ausschreibung an Bewerbende jeden Geschlechts. Frauen sind in diesen Positionen am Universitätsklinikum Frankfurt unterrepräsentiert. Daher sind Bewerbungen von Frauen besonders willkommen. Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher persönlicher und fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.