IT Operator (m/w/d) – Banking / IT Operations

📍Standort: Frankfurt am Main - Remote

🏢 Branche: Finanzdienstleistungen / IT-Betrieb

Für ein führendes, internationales Finanzinstitut suchen wir ab dem 15.09.2025 einen engagierten IT Operator (m/w/d), der den stabilen Betrieb bestehender IT-Systeme und Infrastrukturen sicherstellt und Service-Management-Prozesse aktiv unterstützt.

Ihre Aufgaben:

• Überwachung der Cockpit-IT Eingangskanäle und proaktive Reaktion bei Auffälligkeiten

• Organisation von Taskforces im Rahmen von Störungen

• Begleitung von Incident- und Problem-Tickets zur nachhaltigen Störungsbehebung

• Inhaltliche Vorbereitung und Durchführung von Produktions-Status-Meetings

• Erstellung und Begleitung von Incident Management Reports (IMR)

• Teilnahme an Früh- und Spätdiensten sowie an Rufbereitschaften

• Übergabe von Statussituationen an internationale Einheiten (z. B. Singapur) 

Ihr Profil:

• Kommunikations- und Koordinationsstärke, selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten

• Sicheres Auftreten, hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Flexibel, belastbar und teamfähig

• Fundierte Kenntnisse in Betriebs- und Anwendungsarchitektur

• Erfahrung mit Service-Management-Prozessen (ITIL von Vorteil)

• Sicheres Englisch in Wort und Schrift

Unser Klient bietet Ihnen:

• Einstieg bei einem renommierten internationalen Finanzinstitut

• Mitarbeit in einem zentralen IT-Bereich mit hoher Verantwortung für den laufenden Betrieb

• Kollegiale Teamkultur und internationale Zusammenarbeit (z. B. Singapur)

• Möglichkeit, Service-Management und IT-Betrieb aktiv zu optimieren

• Attraktive Rahmenbedingungen im Projektumfeld

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 🚀