IT Service Manager (m/w/d)

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IT Service Manager (m/w/d)

IT Service Manager (m/w/d)

Page Personnel

Finanzdienstleistungen

Frankfurt am Main

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 50.000 € – 64.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

IT Service Manager (m/w/d)

Über diesen Job

Intro

Unternehmen im Finanzbereich tätig
IT Experte gesucht (m/w/d)

Firmenprofil

  • Unternehmen mit langer Historie
  • Unternehmen im Finanzbereich tätig

Aufgabengebiet

  • Selbstständige Überwachung des Anwendungsbetriebs über ein zentrales Monitoringsystem
  • Mitwirkung bei der Erstellung und Optimierung von Betriebskonzepten im Rahmen der Einführung neuer Anwendungen
  • Analyse, Priorisierung und Behebung von Störungen aus dem Monitoring oder dem Ticketsystem gemäß Incident‑Management‑Vorgaben
  • Koordination als kommunikative Schnittstelle zwischen IT-Abteilung, Fachbereichen und externen Dienstleistern
  • Unterstützung bei Softwareanpassungen, Durchführung von Systemtests und Begleitung von Release‑Einführungen
  • Verantwortung für die Einrichtung, Konfiguration und den laufenden Betrieb der Anwendungen
  • Sicherstellung der Weiterentwicklung und Pflege von Schnittstellen zwischen Anwendungen sowie gegenüber Auftraggebern und Dienstleistern - in enger Zusammenarbeit mit Business Service und Application Owner
  • Erstellung von Reports im Data Warehouse anhand definierter Anforderungen und mit vorhandenen Tools
  • Durchführung des zentralen Berechtigungsmanagements

Anforderungsprofil

Sie bringen mit:

  • Eine abgeschlossene IT‑Berufsausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im Second- und Third‑Level‑Support
  • Grundkenntnisse im IT‑Service‑Management (z. B. ITIL, ISO 20000)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1‑Niveau sowie gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsgeschick und souveränes Auftreten
  • Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, komplexe IT‑Probleme zu analysieren und nachhaltig zu lösen
  • Vernetztes Denken und hohe Analysekompetenz

Vergütungspaket

Finanzielle Vorteile

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Entgeltumwandlung
  • Vergünstigte Versicherungsleistungen


Flexibilität & Vereinbarkeit

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf


Mobilität

  • Zuschuss zum ÖPNV‑Ticket
  • Parkmöglichkeiten


Gesundheit & Wohlbefinden

  • Betriebssportangebote
  • Massageservices


Verpflegung & Extras

  • Kostenfreie Getränke
  • Kantine mit Essenszuschuss

Kontakt

Jaschar Ghassemi

Referenznummer

JN-012026-6934811

Beraterkontakt

+4969507786118

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Page Personnel

Personaldienstleistungen und -beratung

501-1.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

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