Intro

Sie suchen nach einer neuen Herausforderung in der IT?
Und haben zudem noch ein Händchen für das Bankwesen?

Firmenprofil

Unser Kunde ist eine moderne, zukunftsorientierte Bank und Teil eines starken Konzerns. Im Mittelpunkt stehen die Menschen - ob als Kund:innen oder Mitarbeitende. Innovation, Teamgeist und Verantwortung werden dort nicht nur großgeschrieben, sondern im Alltag aktiv gelebt. 🚀

Aufgabengebiet

📊Bearbeitung von 2nd Level Kundenanfragen, die nicht durch Dienstleister gelöst werden können

🔍Ticketverfolgung, Incident-Management & Freigabe von IT-Releases

🛠️Ansprechpartner für externe Dienstleister bei komplexen Kundenthemen

📞Bearbeitung von Beschwerden und Sonderfällen

🙋‍♂️Mitwirkung bei Projekten und Abstimmung mit anderen Bankbereichen

Anforderungsprofil

✔️ Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
✔️ Gutes IT-Verständnis und die Motivation, dich in komplexe Systeme reinzufuchsen
✔️ Du arbeitest gerne im Team, bist kommunikativ, belastbar und verantwortungsbewusst
✔️ Du denkst mit - auch über Abteilungsgrenzen hinweg

Vergütungspaket

✨ Ein sicherer Arbeitsplatz in einem starken Unternehmen
✨ Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten
✨ Weiterbildungsangebote & Entwicklungsperspektiven
✨ Ein kollegiales, wertschätzendes Miteinander

Kontakt

Ana-Lena Bliznac

Referenznummer

JN-072025-6792687

Beraterkontakt

+4969507786007